+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей услуги фитнес

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей услуги фитнес

В наше время люди все больше и больше хотят быть красивыми и здоровыми, посещая тренажерные залы и фитнес- клубы, количество которых с каждым днем увеличивается. Но далеко не во всех спортивных учреждениях соблюдаются наши потребительские права. Предлагаем Вам более детально с ними ознакомиться. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Потребителем физкультурно-оздоровительных услуг является, гражданин, имеющий намерение заняться занимающийся физическими упражнениями и спортом для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности, а также принять участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при посещении спортивно-зрелищных, культурно-массовых и развлекательно-игровых мероприятиях.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Защита прав потребителей.

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб?

Иногда человек, ранее желавший заниматься спортом, по какой-то причине отказывается от этого намерения. Если абонемент в клуб уже был приобретен, возникает необходимость вернуть его и получить обратно внесенную сумму оплаты. Законодательство в сфере прав потребителей допускает такую возможность. При этом стоит учитывать, что полный возврат стоимости абонемента вряд ли удастся согласовать. Такой подход вытекает из положений закона. Договор расторгнуть несложно, сделать это можно в любое время.

Но при этом все понесенные затраты должны быть возмещены другой стороной. В состав подобных расходов вносится стоимость выпуска клубной карты или подобные траты на обслуживание договора. Кроме того, часто условия соглашения сторон предусматривают минимальный объем услуг, подлежащий обязательному принятию.

Речь может идти о разовом занятии или о тренировках в течение месяца при покупке годового абонемента. Оплата таких занятий не подлежит возврату независимо от того, пользовалось лицо услугами клуба в действительности, или нет.

Приобретение клубной карты или абонемента является формой заключения договора. Если клиент после этого желает отказаться от услуг, он фактически проявляет инициативу расторжения заключенной сделки. Чтобы осуществить это в соответствии с требованиями гражданского законодательства, необходимо сделать следующее:. Распространена практика включения в текст специального пункта о заранее внесенной сумме как об авансе, который не может быть возвращен.

Когда договор имеет подобное условие, исполнитель вряд ли согласится произвести возврат полученных средств. Единственной возможностью становится обращение в суд, где подобные действия могут быть квалифицированы как мошенничество. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Узнайте подробности здесь. Действия клиента, желающего отказаться от заранее оплаченных услуг, не ограничиваются подачей заявления. Если на обращение ответили устным или письменным отказом, следует составить второй документ — претензию.

Скачать бланк претензии о возврате денежных средств за услугу бесплатно в формате word Важно соблюдать такие условия:. Иначе администрация клуба может заявить, что документы в отправлении отсутствовали.

Правила размещения спортивных площадок. Бывает, что услуги фитнес-центра не оказываются по вине исполнителя. Обычно это связано с отсутствием необходимых условий: затянувшийся ремонт, возникшие проблемы с коммунальными службами и пр.

В таком случае страдают интересы потребителя, заранее оплатившего услуги. Закон занимает его сторону при взыскании внесенных сумм. В данном случае нужно руководствоваться п. Речь будет идти о нарушении исполнителем сроков оказания услуг. Потребитель вправе полностью отказаться от договора и потребовать возврата оплаты. Фитнес-клуб не должен даже уменьшать сумму возвращаемых средств на фактически имевшиеся расходы — поскольку услуги не оказывались, расходов они не могли повлечь.

Обратите внимание! Нарушивший сроки исполнитель также обязан выплатить пострадавшему потребителю неустойку. Это требование следует включать в претензию. Согласно п. Часто исполнители избегают точного указания в договоре сроков начала оказания услуг. Тогда факт просрочки доказать сложно. Но и в этом случае потребитель вправе ссылаться на положение ст. Даже после вычета суммы возможных расходов потребитель получит большую часть оплаты обратно.

Если оплативший занятия клиент неожиданно заболел и не может пользоваться услугами фитнес-клуба, он может попросить о возврате суммы оплаты. Необходимо представить все документы, подтверждающие ухудшение состояния здоровья: справку из медицинского учреждения, копию больничного листа и т. Обычно администрация идет навстречу клиенту, возвращая деньги за услуги, которыми тот не может воспользоваться. Если это не так, приходится идти по пути претензионных мер, а затем обращаться в суд. Стороны также могут прийти к компромиссу, договорившись перенести оказание услуг на другой период, например, на следующий месяц.

Тогда возврат внесенной оплаты не потребуется. Если клиентка фитнес-клуба беременна, ей тоже нужно подтвердить свое положение медицинскими документами. Далее действия аналогичны описанным выше. К сведению! Кроме того, в случае беременности клиентки фитнес-клуб может предложить ей специальную программу, внеся в договор изменения. Если в клубе подобных программ нет, но заключен договор о сотрудничестве с другими центрами, оказывающими такие услуги, возможно заключение соглашения о передаче им суммы оплаты.

Единственное условие — возмещение понесенных исполнителем расходов. На практике ее реализация иногда вызывает сложности. Подробного рассмотрения заслуживают случаи пропуска тренировок после их оплаты.

Как правило, условия абонемента допускают возможность продлить срок оказания услуг. Клиенту достаточно уведомить клуб о своей болезни или отсутствии возможности прийти по иной причине.

Действие абонемента приостанавливается, или же возвращаются уплаченные средства. Это идеальный вариант, когда фитнес-клуб без возражений удовлетворяет требования клиента. Наличие у клиента уважительной причины для отказа от исполнения договора, казалось бы, не должно вызывать проблем. Речь идет о вышеупомянутых случаях болезни, беременности, а также о переезде или длительной командировке.

Поскольку ст. Закон даже не обязывает обосновывать свой отказ в случае компенсации затрат исполнителя. Обращаясь к руководству клуба с просьбой вернуть оплату невостребованных услуг, следует учесть такие правила:. Независимо от условий договора потребитель вправе защищать свои интересы, обращаясь в уполномоченные органы. В ее функции входит надзор за соблюдением прав потребителей при оказании им услуг организациями и предпринимателями. Роспотребнадзор вправе провести проверку деятельности компании и в случае выявления нарушения выдать предписание о необходимости его устранения.

Скачать бланк жалобы в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей бесплатно в формате word Обращаясь в Роспотребнадзор с жалобой, необходимо соблюдать такие правила:. Поступившие обращения регистрируются в течение 3 дней. Затем рассматриваются изложенные факты и требования. Срок рассмотрения зависит от ясности обстоятельств. Если жалоба не подлежит рассмотрению Роспотребнадзором, гражданину должны сообщить об этом в течение 7 дней с даты принятия письма.

Уведомление может быть отправлено посредством электронной почты, если заявитель выбрал такой способ связи. Важно указать в качестве контактного правильный адрес почты. Если нарушения, описанные в жалобе, подтвердятся, проверяющий орган обязывает клуб восстановить нарушенные права клиента.

При этом возможно применение административных санкций в виде штрафа и компенсации ущерба. В Прокуратуру имеет смысл обращаться, если никакие другие меры не действуют. Также нужно подавать жалобу в этот орган, когда в действиях нарушителя содержатся признаки преступного деяния. Скачать бланк жалобы в Прокуратуру бесплатно в формате word Составляя письменное обращение, следует руководствоваться такими правилами:.

Жалоба составляется в двух одинаковых экземплярах. Один необходимо направить в Прокуратуру. Можно сделать это лично, посетив канцелярию и получив отметку на своем документе. Также допускается отправка письма заказным отправлением по почте с уведомлением и описью. Следует контролировать ход рассмотрения жалобы, обращаясь в этот отдел по телефону. При личной передаче письма это стоит сделать через 5 рабочих дней, при почтовой пересылке — через 10 дней с момента отправки.

Закон обязывает органы Прокуратуры рассматривать жалобы в течение 30 дней. Результат будет изложен письменно и направлен заявителю по адресу, который был записан в тексте обращения. Обращение в суд рассматривается в качестве крайней меры для восстановления нарушенных интересов потребителей. При этом она остается и самой действенной. Право заказчика на служебное рассмотрение спора предусмотрено ст. Правила подсудности предписывают обращаться в суд в соответствии со следующими принципами:.

Любое из этих правил можно применить при выборе судебной инстанции. Истец вправе сделать это по своему усмотрению. В иных случаях обращаться следует в районный суд. Исковое заявление по делу о восстановлении нарушенных интересов потребителя должно соответствовать требованиям ГПК РФ. Скачать бланк искового заявления о защите прав потребителей бесплатно в формате word В тексте должны присутствовать:.

Не следует прилагать к исковому заявлению подлинники документов. Они потребуются в судебном заседании. Исковое заявление подается в количестве экземпляров, равном числу лиц, участвующих в деле, с дополнительным экземпляром для суда. Истцу рекомендуется указать всю возможную контактную информацию, чтобы суду не требовалось тратить время для получения сведений.

Споры с участием фитнес-клубов: договор решает все

В последнее время люди все больше внимания уделяют своему здоровью и начинают активнее заниматься спортом. В том числе посещают различные фитнес-клубы и тренажерные залы, количество которых растет с каждым годом. Однако далеко не все спортивные учреждения выполняют свои обязательства по отношению к потребителям и соблюдают требования качества и безопасности предоставляемых физкультурно-оздоровительных услуг. Правоотношения между фитнес-клубами и посетителями регулируются Законом РФ от Состав и порядок информации, доводимой до сведения потребителей, установлен ст. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные.

Решение о расторжении договора на услуги фитнес-центра

Иногда человек, ранее желавший заниматься спортом, по какой-то причине отказывается от этого намерения. Если абонемент в клуб уже был приобретен, возникает необходимость вернуть его и получить обратно внесенную сумму оплаты. Законодательство в сфере прав потребителей допускает такую возможность. При этом стоит учитывать, что полный возврат стоимости абонемента вряд ли удастся согласовать.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вернуть деньги за курсы языка, тренинги, фитнес, услуги риелтеров, косметику

Я написал заявление о возврате денежных средств в Экспресс Фитнес, меня теперь кормят отговорками, то приостановлены у них выплаты, то уже заявление не правильно составлено. Дата открытия карты клуба у меня еще не проставлена, в клуб я не ходил и хочу расторгнуть договор и получить свои деньги обратно, так как при заключении договора, мне сказали что открыть карту я могу с любого дня до Нового года и если не захочу или не смогу ходить, в любое время могу написать заявление и мне вернут деньги.

Права потребителей фитнес-услуг. Люди все больше внимания уделяют своему здоровью и начинают активнее заниматься спортом, посещают различные фитнес-клубы и тренажерные залы.

Роспотребнадзор Защита прав потребителей Составить претензию Бесплатная юридическая консультация Обратная связь Законодательство Полезно знать Черный список организаций Наша газета Статьи Интересно узнать Прочее Контакты. Жалоба или претензия в Роспотребнадзор СПб Возврат товара надлежащего качества, вернуть товар продавцу - защита прав потребителя Контакты Защита прав потребителей в Петербурге. Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербург. Возврат товара надлежащего качества, вернуть товар продавцу - защита прав потребителя Защита прав потребителей в Петербурге.

Как написать заявление о возврате денег из фитнес клуба

Я к ним звоню и прихожу, — они говорят мы передали информацию руководству и ничего сделать не можем- такое происходило раза 3. Я к ним периодически приходил и они мне сказали , что скорее всего вернут деньги в конце срока, но конец срока был в первых числах февраля. Я приобрела абонемент в фитнес-клуб, но так сложились обстоятельства, что я не могу пользоваться услугами. Когда я обратилась в фитнес-клуб с заявлением о возврате денег, мне сказали, что деньги не возвращаются, но заявление все равно приняли на рассмотрение.

Фитнес-клубы обслуживают две категории клиентов: частных лиц потребителей и компании, которые заказывают услуги фитнес-клубов для своих работников. Условия договоров с разными категориями клиентов могут существенно различаться. От того, как сформулированы эти условия, во многом зависит исход судебного спора, если, конечно, дело дойдет до суда.

Как вернуть деньги за фитнес абонемент

Фотографии компании life fit фитнес-клуб в екатеринбурге на Расторжение договора с фитнес-клубом. Защита прав потребителя лаборатория права майи саблиной Возврат денег за не оказанные услуги фитнес клубом зебра. Договор с управляющим спортивного клуба - консультации юрист Договор на услуги фитнеса В дорогих клубах тебя почему-то уважают больше. Договор об оказании гостиничных услуг Фитнес клуб зебра или ооо омега фит.

Инфотека по защите прав потребителей

Его два сына заявили права на его наследство. Вопрос- какой срок дается на оформление наследства и как забрать их долю на наследство мамы. С какого числа считается время совершения нарушения. Соседка (являющаяся "профессиональной жалобщицей") бабушки моих детей обратилась через телефонный звонок в районный отдел образования о том, что у бабушки проживает не совершенно летний ребенок, за которым родители не ухаживают, он не посещает какое либо учреждение образования и по ночам ей не дает спать.

После чего отдел образования официальным письмом затребовал от школы провести расследования в соответствии с постановлением Совета Министров РБ от 15. Все это полная ложь, о чем свидетельствуют протоколы наряда милиции приезжавшие по ее вызову среди ночи, дети находятся с родителями и посещают школу в обычном режиме, нареканий от педагогов. Как ее наказать законным способом.

Я написал заявление о возврате денежных средств в Экспресс Фитнес, меня теперь Защита прав потребителей договора о выполнении работ (​оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически.

Претензия в фитнес клуб о возврате денег образец

От всей души желаю вам здоровья, счастья и любви. Новые услуги Появились новые удобные услуги: Составление жалоб, заявлений в контролирующие, надзирающие органы Составление встречного искового заявления, отзыва на исковое заявление Подключить услуги Спасибо Ваша заявка принята, Личный Юрист свяжется с вами в ближайшее время. Личный Юрист поздравляет вас и ваших близких с Новым Годом и Рождеством.

Написать о своей проблеме можно с ошибками, даже вкратце. Например, "как вернуть сломанный телефон". Менее чем через секунду он предоставит развернутый ответ с перечислением прав человека в его ситуации, а также статей закона.

Суд присудил в нашу пользу -выделить из резервного фонда землю в размере 7. Процесс этот затянулся где-то на четыре года. А всё из-за того что мы проживаем в г. Чернигов а пай по месту работы тёщи в Запорожской области.

Всегда проще и легче обратиться к профессионалам, практикующим адвокатам и юристам. Скорая юридическая помощь - это компания, охватывающая всю сферу юридических услуг. Бесплатная юридическая консультация предоставляется, в первую очередь, тем пользователям нашего сайта, которые при заполнении соответствующей формы указывают следующую информацию: Бесплатная юридическая консультация предоставляется исключительно в рабочие дни с понедельника по пятницу включительно, время предоставления консультаций - с до Данные правила направлены на более оперативное и более качественное функционирование раздела сайта юрист-онлайн.

Юрист онлайн всегда к вашим услугам Возникли правовые вопросы.

Если вам нужен военный адвокат в Москве, воспользуйтесь помощью сайта Юду. Здесь можно найти профессионального юриста, действующего согласно нормам законодательства. Военные адвокаты в Москве окажут необходимую квалифицированную помощь, если вы оказались в одной из следующих ситуаций:Также достаточно распространенными и одними из наиболее сложных являются случаи превышения лицами, имеющими высокие звания, собственных должностных прав по отношению к нижестоящим в звании.

Решить эту проблему границ отношений начальников и подчиненных поможет адвокат по военным делам.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НЕДОСТАТКИ ТОВАРА, РАБОТЫ, УСЛУГИ
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алевтина

    Замечательно, весьма забавная штука