+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон защиты прав потребителей ремонт обуви

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закон защиты прав потребителей ремонт обуви

В настоящее время не составляет большого труда найти фирму, занимающуюся ремонтом обуви. Но далеко не все мастера ответственно выполняют взятые на себя обязательства. А ведь от качества оказанной услуги и соблюдения правил бытового обслуживания населения зависит результат выполненных работ и возможность дальнейшей эксплуатации обуви. В Кушвинский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области с вопросами, касающимися ремонта обуви потребители чаще всего обращаются со следующими нарушениями: в результате ремонта ненадлежащего качества обувь испорчена, исполнитель отказывается безвозмездно устранять недостатки выполненных работ. На что следует обратить внимание, заключая договор с организацией, оказывающей услуги по ремонту обуви?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу?

Права потребителей при ремонте обуви

В настоящее время не составляет большого труда найти фирму, занимающуюся ремонтом обуви. Но далеко не все мастера ответственно выполняют взятые на себя обязательства. А ведь от качества оказанной услуги и соблюдения правил бытового обслуживания населения зависит результат выполненных работ и возможность дальнейшей эксплуатации обуви. В Кушвинский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области с вопросами, касающимися ремонта обуви потребители чаще всего обращаются со следующими нарушениями: в результате ремонта ненадлежащего качества обувь испорчена, исполнитель отказывается безвозмездно устранять недостатки выполненных работ.

На что следует обратить внимание, заключая договор с организацией, оказывающей услуги по ремонту обуви? Информация об услугах работах , порядок приема и оформления заказов на услуги работы. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения юридический адрес и режим ее работы. Указанная информация размещается на вывеске. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах работах , которая в обязательном порядке должна содержать:.

Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию. Договор об оказании услуги выполнении работы оформляется в письменной форме квитанция, иной документ и должен содержать следующие сведения:.

Договор об оказании услуги выполнении работы , исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека.

Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем услугу в сроки и в порядке, которые указаны в договоре. Потребитель обязан оплатить выполненную работу после ее окончательной сдачи исполнителем.

С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса. Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги работы за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ услуг , а если они оплачены - потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.

При отсутствии в договоре условий о качестве услуги работы исполнитель обязан оказать услугу выполнить работу , пригодную для целей, для которых услуга работа такого рода обычно используется. Исполнитель обязан оказать услугу выполнить работу в сроки, предусмотренные договором. В договоре делается отметка о фактической дате оказания услуги выполнения работы. Если работа выполняется полностью или частично из материала с вещью потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала вещи и правильное его использование.

В случае полной или частичной утраты повреждения материала вещи , принятого от потребителя, исполнитель обязан в 3-дневный срок заменить его однородным материалом вещью аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала вещи в разумный срок, а при отсутствии однородного материала вещи аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченного поврежденного материала вещи , а также расходы, понесенные потребителем.

Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату повреждение материала вещи , принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала вещи , которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату повреждение.

Незнание исполнителем особых свойств материала вещи не освобождает его от ответственности. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки скрытые недостатки , в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок по их обнаружении.

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг выполнении работ исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и договором.

В случае обнаружения недостатков оказанной услуги выполненной работы потребитель вправе по своему выбору потребовать:. Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги выполненной работы исполнителем не устранены. Потребитель также вправе расторгнуть договор об оказании услуги выполнении работы , если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги выполненной работы. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Требования, связанные с недостатками оказанной услуги выполненной работы , могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги выполненной работы , в ходе оказания услуги выполнения работы либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии оказанной услуги выполненной работы , в течение гарантийного срока, а при его отсутствии - в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги выполненной работы.

Если исполнитель нарушил сроки начала, окончания и промежуточные сроки оказания услуги выполнения работы или во время оказания услуги выполнения работы стало очевидным, что она не будет оказана выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги выполнения работы.

В случае нарушения установленных сроков оказания услуги выполнения работы или назначенных потребителем на основании настоящего пункта новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пени в размере трех процентов цены оказания услуги выполнения работы , а если цена оказания услуги выполнения работы договором об оказании услуг выполнении работ не определена - общей цены заказа.

Договором об оказании услуг выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пеней. Размер взысканной потребителем неустойки пеней не может превышать цену отдельного вида услуги работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида услуги работы не определена договором об оказании услуги выполнении работы.

Электронная почта: info kushva-online. Информация об услугах работах , порядок приема и оформления заказов на услуги работы Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения юридический адрес и режим ее работы. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах работах , которая в обязательном порядке должна содержать: перечень оказываемых услуг выполняемых работ и форм их предоставления; обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги работы ; сроки оказания услуг выполнения работ ; данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу выполнять работу , если эти данные имеют значение, исходя из характера услуги работы ; гарантийные сроки, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота; цены на оказываемые услуги выполняемые работы , а также на используемые при этом материалы, запасные части и фурнитуру исполнителя обозначенные на их образцах и сведения о порядке и форме оплаты.

Исполнитель обязан предоставлять потребителю для ознакомления: Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства РФ от Информация должна находиться в удобном для обозрения месте.

Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю. Порядок оплаты услуг работ Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем услугу в сроки и в порядке, которые указаны в договоре. Цена услуги работы в договоре определяется соглашением сторон.

Порядок оказания услуг выполнения работ Исполнитель обязан оказать услугу выполнить работу , качество которой соответствует договору. Ответственность исполнителя За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг выполнении работ исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и договором.

В случае обнаружения недостатков оказанной услуги выполненной работы потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги выполненной работы ; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги выполненной работы ; повторного выполнения работы.

Если исполнитель нарушил сроки начала, окончания и промежуточные сроки оказания услуги выполнения работы или во время оказания услуги выполнения работы стало очевидным, что она не будет оказана выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить оказание услуги выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за оказание услуги выполнение работы ; расторгнуть договор об оказании услуги выполнении работы.

Гарантии на ремонт обуви закон

Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек? В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви? В каких случаях можно вернуть обувь? Центр защиты прав потребителей Авторизация Регистрация Карта сайта.

Ззпп ремонт обуви или возврат денег

Гражданка Х сдала в ремонт туфли, их потеряли, мастерская отказывается возместить стоимость утраченной обуви. Какие права имеет Х? Х имеет право на получение 2-кратной цены утраченной обуви, а также возврата ей стоимости ремонта.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СРОК ГОДНОСТИ, СЛУЖБЫ, ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

Какой гарантийный срок на обувь определен российским законодательством в году, как и когда можно вернуть покупку в магазин, и чем они отличаются на обувь по сезонам — подробности в статье. Гарантия на обувь определяется производителем и магазином. Период производственной гарантии определяется законодательством. А продовольственный должен длится не менее производственного. Следовательно, магазин продлевает, а не сокращает промежуток производственной гарантии, а не уменьшает ее.

Минимальный срок гарантии одинаковый для всех видов — 30 дней.

Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек?

Гарантия на ремонт обуви по закону

Статья 25 ЗоЗПП закрепляет за покупателем право на возвращение любой обуви в течение 15 дней, включая день покупки. Но вернуть покупку получится, только если соблюдены следующие требования: Товар возвращается в целостном виде, не имеет признаков носки. Заводские бирки, этикетки и наклейки сохранены. Дата и место покупки подтверждены. В качестве подтверждения даты и места покупки могут выступать чек, талон гарантии или показания свидетелей.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации:

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Когда потребитель покупает обувь, первоначально ему необходимо проверить информацию о покупаемом товаре:. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом. Если необходимая информация была доведена до покупателя то можно приступить к примерке обуви, выборе цвета и. Нужно знать, что при выборе вышеуказанного товара в местах их продажи потребитель может не в полной мере оценить покупаемую им обувь, которая подходит именно ему. Это обусловлено различными внешними факторами освещение в торговом зале, погодные условия, если товар приобретается в уличных латках, наличие большого количества людей в округе и. Поэтому в соответствии с действующим законодательством потребителю предоставлено право в течение 14 дней обменять обувь надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат обуви

Требуйте от коллекторов все данные о якобы долге. И к министру мвд РТ на личный прием сжалобой на бездействие полиции Оксана, 12. У меня дочь вышла замуж в сентябре, он не работал, содержала я их семью, дочь поступила в университет, но и работала на двух работах.

После моих слов, почему не работает,съехали, у его родителей жили и за счет их и на деньги дочери.

1 Права потребителя при покупке обуви: информация, обмен, возврат; 2 Возврат претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; 18 «Закона о защите прав потребителей», а именно.

Ремонт обуви по закону о защиет прав потребителей

Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество с "Высшей Инстанцией". В этой фирме была на консультации у Николая. Разбиралась с довольно сложным вопросом по разделению земельного участка.

Права потребителя при покупке обуви: информация, обмен, возврат

Консультация юриста по призыву в армию позволяет получить ответы на основные вопросы касательно призывников. Каждый мужчина, который является гражданином Российской Федерации, рано или поздно сталкивается с вопросом о военной службе. Следует отметить, что сейчас процесс призыва не обходится без нарушений со стороны работников военного комиссариата.

За годы работы наши специалисты смогли наработать большую практику по вопросам призыва в армию, и практически везде военкомат находил способ выходить за рамки закона.

Скажите, мы с отцом имеем какое то отношение к этим кредитам и могут ли банки забрать часть ее доли квартиры за долги. По телефону поступают угрозы от коллекторов с требованием выплатить деньги, за якобы взятый кредит.

С их слов кредит был оформлен по копии паспорта.

При двух участниках ДТП, незначительном материальном ущербе, очевидной вине одного из водителей и отсутствии разногласий между сторонами возможно оформление европротокола.

Нанесение вреда здоровью, столкновение с пешеходом, участие в аварии более двух ТС или конфликт между участниками требует привлечения сотрудников ГИБДД. Кроме того водители могут вызвать на место ДТП представителя страховой компании. Наконец, разумным решением будет консультация с автоюристом.

Задайте вопрос нашему юристу онлайн. В Украине появилась возможность Что делать если вам пришла повестка в суд и вы являетесь ответчиком по делу о взыскании задолженности. После этого кредитор может передать Ваш кредит коллекторской компании.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Стоян

    Прошу прощения, что вмешался... Я здесь недавно. Но мне очень близка эта тема. Готов помочь.

  2. saucorndis

    Извините если не туда, как с админом сайта связаться?