+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия к качеству ювелирного изделия

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия к качеству ювелирного изделия

Согласно данному постановлению п. В то время как я приобрела в вашем магазине ювелирное украшение ненадлежащего качества. На основании п. Если Вы откажетесь удовлетворить мои требования, то я вынуждена буду обратиться с исковым заявлением в суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отсутствие у Вас чека не отменяет Ваших прав, для Продавца СМС-сообщение возможно и не доказательство, а для Суда это вполне может быть доказательством так же как и свидетельские показания.

Возврат ювелирных изделий: какие украшения можно вернуть

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате ювелирных изделий в магазин. В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин и как это сделать? Обратимся к закону. В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее.

Например, браслет или цепочка порвались спустя несколько дней после их приобретения, часы вскоре перестали ходить, из перстня вывалился камень и т. Но возврат допускается, если неисправность товара произошла не по вине покупателя в результате неаккуратного обращения. Размер неустойки рассчитывается самостоятельно. Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Для того чтобы сдать в салон драгоценности ненадлежащего соответствия, необходимо выполнить несколько несложных шагов:.

Скачать заявление на возврат ювелирной продукции. Особенности возврата бижутерии надлежащего качества заключаются исключительно в личной договоренности между клиентом и продавцом. Ведь по закону качественные драгоценности возврату не подлежат. Но руководство магазином может сделать исключение, к примеру, для своих постоянных клиентов. В этом случае, покупая, например, золотое кольцо невесте, вы можете заранее договориться с продавцом, что, если оно не подойдет избраннице по размеру, вы принесете его назад и вам произведут обмен на подходящий номер.

Когда можно вернуть ювелирное украшение ненадлежащего качества? Реально ли это сделать в течение 14 дней? Да, законодательно установлены сроки, в течение которых претензии продавцу или производителю можно предъявлять, если был обнаружен дефект. Существующим законодательством предусмотрено, что продавец может самостоятельно установить срок гарантии на украшение даже в том случае, если это не было сделано изготовителем. Продавцом также может устанавливаться собственный срок гарантии при наличии такового у производителя, но он не может быть меньше, чем у производителя.

На это следует обращать внимание, так как именно недобросовестные продавцы заявляют гарантию меньшую, чем установленная заводом-изготовителем. Внимание: если изготовителем не был определен срок службы украшения, то принимается, что он не больше 10 лет. Если же установлено, что драгоценное изделие оказалось подделкой, то следует обратиться в Антимонопольную службу РФ.

Однако чтобы обратиться в этот орган, у вас на руках должны быть результаты экспертизы, где четко установлено, что ювелирное украшение является подделкой. Такой вид экспертизы проводится в Геммологическом университете при МГУ, в Государственной Пробирной Палате и в некоторых других учреждениях. В случае отказа ювелирного магазина провести экспертизу, обратитесь в экспертное учреждение самостоятельно, правда, в этом случае платить за работу экспертов придется самостоятельно.

В Нижегородское общество по защите прав потребителей обратилась жительница Нижнего Новгорода. Во время примерки в магазине она не заметила, что ювелирное изделие с браком. Дома цепочка стала сильно царапать ей кожу шее. Тщательно осмотрев покупку, она заметила зазубрины и сразу же обратилась к продавцу с претензией. Но в магазине ее претензию не удовлетворили, отказав в требовании вернуть деньги за бракованную цепочку. Причем несколько раз жительница Нижнего Новгорода написала не одну претензию.

Тогда покупательница пошла в общество по защите прав потребителей и подала жалобу на магазин. Пришлось требовать деньги через суд. Юрист общества был представителем пострадавшей гражданки. Суд удовлетворил иск и постановил взыскать со Столбова М. Если вы твердо уверены, что вам продали некачественное или бракованное ювелирное изделие, не нужно думать, подлежат ли возврату ваши серьги или колье — идите и смело защищайте свои права.

При покупке будьте внимательны, проверяйте ювелирное украшение тщательно, смотрите пробы, целостность пломбы, сведения о заводе-изготовителе, ознакомьтесь с условиями гарантии и возврата.

Если продавец отказывается принимать бракованный товар обратно и возмещать расходы, то потребитель вправе:. Вернуть ювелирное изделие надлежащего качества в магазин невозможно.

Не являются основаниями для возврата товара не подходящий размер, форма, цвет. Законодательством предусмотрен возврат украшений только в случаях его заводского несовершенства.

Продукция из драгоценных металлов относится к дорогостоящим товарам, ввиду этого существует риск быть обманутым не только покупателю, но и продавцу. Консультант магазина не всегда является экспертом и может столкнуться с недобросовестным потребителем, поэтому:. Если вы решились приобрести ювелирное изделие из ломбарда, то следует ознакомиться с особенностями работы данной структуры. Деятельность ломбардов сосредоточена на предоставлении заимствованных денежных средств в обмен на сдачу личных ценных вещей.

Правила приема украшений в ломбард выглядят следующим образом:. При проведении подобных манипуляций снижается вероятность приобретения бракованной продукции. Но, если вы решили вернуть приобретенный продукт в ломбард, то требуется знать, что как на них также распространяются положения закона о не возврате товара.

Сдать покупку можно только в случае предоставления результатов экспертизы о подделке товара. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.

Да Нет. Автор статьи: Дина Курбанова, юрист. Рецензент: Немиров Владимир Владимирович, юрист. Взыскание неустойки Как вернуть ювелирные изделия ненадлежащего качества? Подлежат ли возврату ювелирные изделия надлежащего качества? Сроки возврата ювелирных изделий Где проводить экспертизу Случай из судебной практики Что делать, если ваши права оказались нарушены? Можно ли вернуть ювелирное изделие если не понравилось Можно ли вернуть без чека и без бирки?

Возврат ювелирного изделия в ломбард — правила по закону Источники:. Это тоже важно знать:. Бесплатная консультация юриста. Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Задать вопрос. Звоните: 8 Статьи по теме: Финансовое оздоровление при банкротстве: важные особенности и сроки проведения Справки при увольнении работника в году: какие справки работник получает на руки Претензия на возврат денежных средств: образцы претензий на некачественный товар, за услугу, за авиабилет и другое Возврат товара ненадлежащего качества: какой товар считать некачественным, порядок обмена, как вернуть деньги Возврат денег на карту при возврате товара: основания, сроки возврата, если потерян чек.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты! Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас! Часто задаваемые вопросы. Какой срок рассмотрения и ответа на претензию установлен по закону: отказ от рассмотрения претензии, правила оформления претензии. Как происходит возврат строительных материалов по закону: все что нужно знать. Возврат мебели по закону о защите прав потребителей: в каких случаях мебель можно вернуть или обменять.

Как составить претензию туроператору о возврате денежных средств. Оставить комментарий Отменить ответ. Ваш вопрос юристу. Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Пред Право. Информация на сайте предназначена для ознакомительных целей. Перед принятием окончательного решения проконсультируйтесь с юристом. Время приема заявок: круглосуточно, время работы юристов с 8 до 21 по местному времени, время работы редакции с 10 до 18 по МСК.

О проекте Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности Карта сайта. Бесплатная горячая линия 8 8 8 Все права защищены. Вопросы задавайте info pred-pravo. Задайте вопрос нашему юристу! Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить! Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Задать вопрос Задать вопрос Не хотите ждать? Звоните: 8 Спасибо! Ваш вопрос принят. В ближайшее время Вы получите ответ ан указанный вами E-mail. Благодарим за оценку, не хотите ли оставить комментарий о статье? Москва и область 8 Петербург и область 8 Для всех регионов беспл. Бесплатная консультация 8 Бесплатная консультация Спросить юриста.

Обмен и возврат некачественных ювелирных изделий

Москва, Китай Город. Это образец. Он не может быть применен ко всем делам. Столешников пер.

Осуществляем возврат ювелирных изделий

Зайцева-2 От кого: Давыдовой Е. Иркутская область, г. Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы.

А также, серьги из золота с драгоценными камнями - Е -3, стоимостью рублей, что подтверждается товарным чеком от

По общему правилу, изделия из драгоценных металлов покупатели не имеют права вернуть, если им перестала нравиться вещь, не подходит по стилю или размеру. Однако не все так однозначно, законодательством также предусмотрены варианты при продаже браковынных изделий и не соответствующих качеству. Именно в этих двух нормативных актах освещены все аспекты по сделкам с ювелирными изделиями. В вышеуказанном Постановлении установлен список товаров, не подлежащих возврату или обмену.

Претензия о браке ювелирного изделия

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате ювелирных изделий в магазин. В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки. Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин и как это сделать? Обратимся к закону.

Екатеринбург, пер. Отдельный, д. Возврат ювелирных изделий часто вызывает массу вопросов со стороны покупателей нашему адвокату по защите прав потребителя.

Претензия по качеству ювелирного изделия

Некачественный товар можно сдать обратно, потребовав при этом обмена изделия или возврата его стоимости. Допускается отказ и без объяснения причин. А существуют ли какие-то особенности возврата ювелирной продукции? В РФ сроки гарантии на ювелирные украшения могут быть разные. Согласно статье 19, изделия из драгоценного металла и камней могут быть возвращены покупателем в течение двух лет или в период действия гарантийных обязательств магазина. В соответствии со статьей 21, некачественный продукт должен быть принят обратно продавцом. Взамен клиент имеет право на получение аналогичного изделия или возврата стоимости покупки. Вернуть некачественный аксессуар возможно, но только если его качество не соответствует установленным нормам и заявленным характеристикам.

Претензия о возврате денег за некачественный товар - ювелирное изделие (подвеска)

Ситуация такова: я выхожу из отпуска по уходу за ребенком до 3- х лет. Работодатель предлагает мне заключить срочный трудовой договор на 2 месяца. Мотивирует тем, что в нашей организации проектная деятельность, многие из проектов заканчиваются и возможно не смогут оплачивать мою работу. Как я понимаю, это противоречит законодательству.

Под ненадлежащим качеством ювелирного изделия следует понимать: Претензия о возврате золотого кольца ненадлежащего качества.. Составить и.

Facebook Twitter VKontakte Odnoklassniki WhatsApp Telegram Viber Поделиться по почте Распечатать Рекомендуем почитать Независимая экспертиза автомобиля после ДТП 25.

Изложите материалы дела юристам по указанным телефонам, указанным в статье. Ответить Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Популярные записи Увольнение в связи с выходом на пенсию 22.

В период обучения в институте состоял на военном учете в г. Перед окончанием обучения мне была выдана повестка о явке для отправки в войска для прохождения службы, повестку подписал, но в войска не явился (понимаю что подпадаю под уклонения), мне надо было защищать диплом. После этого проживал в городе Воронеже на съемных квартирах.

Ладно, когда идет война, но сегодня к чему это вранье. Куда теперь девать памятники.

Добрый день в 2013 взял кредит возникла просрочка в 2015 был суд в пользу банка до августа 2018 ни каких действий со стороны банка или исполнителя не. При работе неофициально какая ответственность ложится на работника.

Так получилось, что со мной стала работать Алла Викторовна, чему я очень рада. Еще раз хочу поблагодарить за профессионализм, своевременные советы и хорошее общение не только по делу, но и в жизни. Очень приятное обхождение как с продавцом, так и с покупателем.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Емельян

    Вы не правы. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Вениамин

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - очень занят. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.