+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии по качеству кухонных гарнитуров

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Без этого предъявление претензии по кухне может быть не только бессмысленным, но и иметь негативные последствия при обращении в суд. Если договором установка кухни выделена в отдельный этап работ и имеет свою цену, то при обнаружении в кухни недостатков, необходимо установить на каком этапе они возникла причина таких недостатков. Однако, до настоящего времени вами не исполнены обязательства по передаче мне заказанной кухни в полном объеме. В соответствии с п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если вы хотите каждый месяц писать претензии и принимать на своей кухне ремонтников, то вам следует обратить внимание на кухонный гарнитур "Герда белый глянец"!!!!

Образцы претензий при покупке (заказе) кухни на любой случай

Исходя из норм, закрепленных в ст. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Исходя из норм, закрепленных в 1 части 18 статьи Закона РФ от При этом транспортные расходы, которые понес гражданин на доставку оказавшегося некачественным товара до продавца, должны быть компенсированы продавцом.

Кроме того, гражданин, приобретший оказавшийся некачественным товар, может потребовать от продавца выплаты компенсации за ущерб, который был понесен гражданином в результате приобретения некачественного товара.

Гражданину потребуется подготовить и направить в адрес продавца досудебную претензию, в которой изложить требования о проведении возврата ранее приобретенного товара.

В претензии следует максимально четко изложить все обстоятельства. Если кухонный гарнитур делался по индивидуальному заказу, и представители продавца делали все необходимые замеры, а в результате габариты изготовленного кухонного гарнитура не позволяют установить его, необходимо обязательно написать об этом в претензии.

Исходя из норм, закрепленных в 5 части 18 статьи Закона РФ от В случае необходимости продавец может провести независимую экспертизу товара для установления причин возникновения выявленных гражданином недостатков. Экспертиза проводится за счет средств продавца. Однако в случае если экспертизой будет установлено, что недостатки товара возникли из-за ненадлежащего использования гражданином, он будет обязан возместить продавцу затраты на проведение экспертизы.

Исходя из норм, закрепленных в 1 части 29 статьи Закона РФ от В случае если продавец откажется удовлетворять требования, изложенные в претензии, или просто не ответит, гражданину необходимо обратиться в судебные инстанции для защиты законных прав и интересов. В случае обнаружения гражданином дефектов в приобретенном кухонном гарнитуре, возникших не по вине гражданина, гражданину следует обратиться в магазин и проинформировать о случившемся. В случае если магазин добровольно соглашается удовлетворить требования гражданина по замене оказавшегося бракованным кухонного гарнитура на эквивалент, или по возврату денег, или проведению работ по устранению выявленных дефектов, то на этом история благополучно завершится.

Гражданину не придется совершать никаких дополнительных действий. Чтобы оформить возврат кухонного гарнитура без лишних проблем, гражданину потребуется представить финансовый документ, подтверждающий факт приобретения кухонного гарнитура. Существует ли возможность осуществить возврат кухонного гарнитура, если финансовый документ, подтверждающий факт приобретения, отсутствует?

При каких обстоятельствах подобная процедура может понадобиться? Давайте найдем ответы на данные вопросы. В жизни могут случиться самые разные ситуации. К примеру, гражданин приобрел кухонный гарнитур, привез домой и на какое- то время забыл о нем. Спустя определенное время, гражданин распаковал кухонный гарнитур и обнаружил дефекты.

За прошедшее время финансовый документ, подтверждающий факт приобретения кухонного гарнитура, был утрачен. Из-за обнаруженных дефектов эксплуатация кухонного гарнитура невозможна, и он стоит как ненужный хлам. Существует ли выход из такой малоприятной ситуации, или в связи с утратой чека гражданин не сможет вернуть оказавшийся бракованным кухонный гарнитур и вернуть денежные средства?

Обратите внимание! Действующее законодательство Российской Федерации дает на данные вопросы вполне однозначный ответ. В соответствии с нормами, закрепленными в части 5 статьи 18 Закона РФ от Исходя из норм, закрепленных в 25 статье Закона РФ от Осуществить возврат кухонного гарнитура, а также обмен на эквивалент можно в следующих случаях:.

Гражданину для осуществления возврата потребуется направить в магазин письменную претензию, в которой указать свои данные и приложить к претензии чек, подтверждающий факт приобретения гарнитура. Возврат некачественной кухни по истечении 14 дней Запомните! Если качество товара не соответствует предъявляемым требованиям, то произвести процедуру возврата можно в течение двух лет со дня продажи, а не только в течение четырнадцати дней.

Отметим, что это правило распространяется как на непродовольственные, так и на продовольственные товары. Даже в том случае, когда товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением правительства РФ от Как вернуть деньги за кухню, сделанную на заказ?

Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги за товар, читайте тут. Если гарантийный срок либо срок годности товара не установлен производителем, то действующее законодательство устанавливает, что обменять такой товар можно в течение двух лет с момента продажи при условии, что качество товара не будет соответствовать требованиям.

Таким образом, вернуть товар, оказавшийся некачественным, и получить денежные средства по истечении двух недель с момента приобретения товара вполне возможно. Для этого потребуется составить и подать претензию, к которой желательно приложить чек, подтверждающий факт приобретения товара. Посмотрите видео. Купили некачественную мебель, что делать:. По мере развития современных технологий, возрастает доля продаж, совершенных дистанционным способом. Конкретное определение дистанционного способа продажи дается в 1 части В части 4 статьи Закона РФ от В случае если при передаче товара продавец не разъяснил гражданину порядок возврата, срок, отводимый на возврат, увеличивается с семи дней до трех месяцев.

Отметим, что если гражданин приобрел кухонный гарнитур дистанционным способом и после получения в отведенный действующим законодательством срок решил вернуть гарнитур продавцу, сделать это будет возможно только при сохранении внешнего вида кухонного гарнитура и отсутствия следов эксплуатации.

Если товар был приобретен дистанционным способом, его качество соответствует всем требованиям, а товар включен Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением правительства РФ от Специально подчеркнем, что перед тем как начать составлять досудебную претензию, гражданину необходимо узнать полное юридическое наименование магазина, где был приобретен оказавшийся бракованным кухонный гарнитур.

Кроме того, следует попытаться выяснить данные руководителя организации. Это сделать гораздо сложнее. Такие данные не всегда есть в открытом доступе, а сотрудники магазина зачастую отказываются сообщать такие сведенья.

Если гражданин максимально грамотно составит досудебную претензию с соблюдением всех установленных норм и правил, то шансы на удовлетворение требований значительно увеличатся. Скачать бланк претензии о возврате кухонного гарнитура ненадлежащего качества бесплатно в формате word.

Составляя мотивировочную часть досудебной претензии, гражданин должен максимально подробно описать все недостатки, выявленные в кухонном гарнитуре, а также обстоятельства, при которых недостатки были обнаружены. Обязательно следует указать, что выявленные недостатки делают невозможным дальнейшую безопасную эксплуатацию кухонного гарнитура.

Кроме того, гражданин должен внести в досудебную претензию пункт о том, что продавец обязан за свой счет провести независимую экспертизу кухонного гарнитура в случае возникновения сомнений в причинах, вызвавших недостатки. В тексте досудебной претензии обязательно необходимо делать ссылки на конкретные нормы действующего законодательства Российской Федерации. В частности, следует сослаться на следующие нормы, закрепляющие обязанность продавца по проведению возврата некачественного товара:.

Если у гражданина сохранился финансовый документ, подтверждающий факт приобретения кухонного гарнитура, его следует приложить к претензии. В случае утери в претензии следует указать на то, что в соответствии с нормами, закрепленными в 5 части 18 статьи Закона РФ от Поскольку вес кухонного гарнитура превышает пять килограмм, в досудебной претензии необходимо будет указать способ доставки гарнитура до продавца.

Исходя из норм, закрепленных в 7 части 18 статьи Закона РФ от Досудебная претензия скрепляется собственноручной подписью гражданина с расшифровкой и указанием даты подписания.

Посмотрите заполненный образец претензии о возврате кухонного гарнитура ненадлежащего качества:. Действующее законодательство Российской Федерации определяет сроки для рассмотрения претензий по существу, отводит продавцу различные сроки, которые полностью зависят от предъявленных в претензии требований. Если в претензии выдвинуты требования о замене товара, то на рассмотрение отводится 7 дней.

Но в случае если продавец решит провести независимую экспертизу, то срок увеличивается до 20 дней. Если в претензии гражданин потребовал произвести возврат денежных средств, то на рассмотрение и удовлетворение отводится 10 дней.

Этот срок не может быть увеличен даже в случае проведения независимой экспертизы. В случае если в претензии выдвинуты требования по проведению работ и устранению выявленных недостатков, и эти работы займут более 7 дней, продавец обязан по требованию гражданина предоставить в безвозмездное пользование гражданину эквивалентный товар на весь срок проведения работ. Отметим, что на целый ряд товаров вышеперечисленные требования не распространяются. Перечень таких товаров устанавливается правительством Российской Федерации.

В случае если продавец отказался удовлетворить требования гражданина, изложенные в досудебной претензии, гражданину для защиты законных прав и интересов необходимо обратиться в судебные инстанции. Обращение необходимо оформить в виде искового заявления. Основные требования, предъявляемые действующим законодательством Российской Федерации к форме и содержанию искового заявления, установлены в статье Гражданского процессуального кодекса РФ.

Исходя из закрепленных в ней норм, подать исковое заявление в суд можно только в письменной форме. Скачать бланк искового заявления о возврате некачественного товара бесплатно в формате word.

В судебном иске, соответствующем всем установленным нормам и правилам, обязательно должна содержаться следующая информация:. В случае если исковое заявление подается от имени истца законным представителем, к иску необходимо приложить заверенную в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации копию доверенности, подтверждающей полномочия законного представителя на подачу исковых заявлений.

Исковые заявления по делам о защите прав потребителей подаются в суды общей юрисдикции. Гражданин, подающий исковое заявление, самостоятельно выбирает, в какую конкретно судебную инстанцию направить иск. Следует отметить, что именно последний вариант является наиболее предпочтительным, но гражданин вправе выбрать любой из перечисленных вариантов. Посмотрите заполненный образец искового заявления о возврате товара ненадлежащего качества:. В соответствии с действующим законодательством суду на рассмотрение гражданского дела по существу и вынесение решения отводится два месяца.

Но анализ судебной практики наглядно показывает, что данный срок практически не соблюдается. Если исковое заявление касается взыскания алиментов либо восстановления на работе, то на его рассмотрение по существу и принятие решения установлен специальный срок — всего один месяц. Давайте разберем сроки более подробно, исходя не только из норм, установленных действующим законодательством, но и из анализа судебной практики.

Действующее законодательство Российской Федерации предусматривает, что судья в течение пяти дней с момента поступления искового заявления в суд должен рассмотреть иск на предмет соответствия установленным нормам и правилам и вынести решение о принятии искового заявления к рассмотрению по существу либо об отклонении.

Практика показывает, что в большинстве случаев пятидневный срок соблюдается. После того как судья вынес решение о принятии искового заявления к рассмотрению по существу, суд направляет по одному экземпляру искового заявления и всех прилагающихся материалов каждой из сторон по делу, за исключением истца, у которого на руках уже имеется экземпляр иска.

Судья принимает решение о назначении предварительных судебных слушаний с таким расчетом, чтобы все стороны, которым направлены экземпляры искового заявления и прилагаемых материалов, успели получить их и подготовиться к отстаиванию своих позиций в ходе судебных разбирательств. Анализ судебной практики показывает, что с того момента, когда гражданином было подано исковое заявление, до дня предварительных судебных слушаний проходит не менее одного месяца.

В некоторых случаях срок составляет два месяца и более. Исходя из норм, закрепленных в статье 17 Закона РФ от

Претензия по нарушению сроков доставки кухни (кухонного гарнитура)

Приобретение кухни — одна из тех редких и крупных покупок, которую мы совершаем всего несколько раз в жизни. Хочется, чтобы заказанная кухня радовала нас своим качеством и служила долгие годы. Радости от такого приобретения уже никакого. В случае неудовлетворения вашего требования - нужно инициировать подготовку юристом заявления в суд. Первое, что вы должны понять, если столкнулись с изготовлением или продажей вам некачественной кухни — это суть ваших правоотношений с продавцом исполнителем.

Можно ли вернуть кухню сделанную на заказ

Мебель, как и другие товары, может быть возвращена покупателем продавцу с получением назад денежных средств, если в процессе эксплуатации первый обнаружил дефекты изделия. Возможен и возврат в течение установленного законодателем дневного срока качественного, но по той или иной причине не подошедшего пользователю товара например, из-за несоответствия ожиданиям цветовой гаммы изделия или его формы. Однако, это правило, в соответствии с Законом о защите прав потребителей часть третья , распространяется только на предметы мебели, продающиеся в неразобранном виде.

Москва, ул. Бестужевых, д. Попкова Сергея Александровича, зарегистрированного и. Скачать в формате WORD 1. Согласно спецификации к договору купли-продажи, дата доставки мебели была установлена Начиная с Мне пообещали, что набор мебели будет доставлен в срок.

Приобретение мебели, в особенности кухонного гарнитура, является делом серьезным. Каждый хочет, чтобы приобретенная мебель радовала своего хозяина на протяжении долгих лет.

Приобретение кухни — одна из тех редких и крупных покупок, которую мы совершаем всего несколько раз в жизни. И, конечно же, хочется, чтобы приобретенная кухня радовала нас своим качеством и служила долгие годы.

Как вернуть деньги за кухню, сделанную на заказ?

Кухонный гарнитур — одна из тех дорогостоящих покупок, которые совершаются редко и предназначены для долговременного использования, поэтому плохое качество кухонной мебели является серьезной проблемой, требующей такого же серьезного подхода к ее решению. Отметим, что сегодня такая мебель массово делается под заказ: как правило, покупатель выбирает образец по каталогу или на витрине, а изготавливается комплект уже по индивидуальным размерам и в требуемой комплектации. Соответственно, при возникновении разногласий между продавцом и покупателем проблема оказывается сложнее, чем при покупке готовой мебели. Тем не менее, вернуть деньги за кухню ненадлежащего качества можно, — и наши юристы готовы оказать вам профессиональную помощь на всех этапах противостояния с недобросовестным продавцом.

Истица заказала изготовление кухонного гарнитура. Когда мебель была собрана, истица обнаружила множественные недостатки и заявила требование об их устранении в определенный срок. Исполнитель же указал, что хочет провести экспертизу, однако с определением даты ее проведения не торопился.

Возврат денег за кухню плохого качества

Исходя из норм, закрепленных в ст. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Исходя из норм, закрепленных в 1 части 18 статьи Закона РФ от При этом транспортные расходы, которые понес гражданин на доставку оказавшегося некачественным товара до продавца, должны быть компенсированы продавцом. Кроме того, гражданин, приобретший оказавшийся некачественным товар, может потребовать от продавца выплаты компенсации за ущерб, который был понесен гражданином в результате приобретения некачественного товара. Гражданину потребуется подготовить и направить в адрес продавца досудебную претензию, в которой изложить требования о проведении возврата ранее приобретенного товара. В претензии следует максимально четко изложить все обстоятельства.

Можно ли вернуть в магазин кухонный гарнитур?

Пошли в Агентство разбираться, ответили, что на момент сделки квартира была чистая. Отправили в ТРИЦ разбираться. Пришли в ТРИЦ, там особо и разговаривать не стали, сказали придется платить. Есть ли смысл писать жалобу в прокуратуру, и на. Ничего платить, писать, ходить по ТРИЦам не. Новый владелец оплачивает все счета с момента вступления в права собственности. Задолженность будет взыскиваться с прежних владельцев в установленном законом порядке.

Претензия по недостаткам кухонного гарнитура. смотреть видео Как составить претензию по качеству кухонного гарнитура. В претензионном письме.

Как вернуть права и восстановить справедливость. Пришел штраф от ГИБДД, например, о том, что Вы якобы превысили скорость, хотя это совершенно не .

Юридические консультации по трудовому праву. Однако юрист онлайн юриста бесплатно онлайн.

Можно ли украинцу с загран паспортом расписаться с русской с гражданским паспортом в России. Хочу продать дом с бывшим мужем разведена почти 3 года, при разводе сказали что он не имеет никакого права на дом ( на долю), следом я его выписала, в данный момент нашла покупателей, но у нотариуса мне сказали, чтоб продать дом нужно согласие бывшего, также надо дать ему долю, чтоб он от нее отказался.

Каким образом восстанавливается трудоспособность после тяжелого ДТП. Допустим, виновником происшествия, повлекшего существенный урон имуществу и здоровью других лиц, являетесь. Особенно, если авария повлекла смерть одного или нескольких участников ДТП.

Чем же именно может помочь наш специалист.

Посмотрим, как долго после этого они продержатся у власти. Нитокрис, это вообще не либертариснство, а социализм в худшем его проявлении Люди, давайте писать ему в фейсбук.

Пускай эта гнида знает наше мнение об этом бреде. Да уж действительно "каждый народ заслуживает своего правителя".

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. keyhighry

    Я могу много говорить на эту тему.

  2. Клеопатра

    Посмеялся. Норм картинки =))

  3. poaspaces1980

    ништяг, все правильно написано. Молодец!

  4. Прокофий

    СМОРТЕТЬ ВСЕМ! ПРОСТО СУПЕР!!!

  5. Леокадия

    Прошу прощения, это мне не подходит. Есть другие варианты?