+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец написания жалобы в департамент здравоохранения

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец написания жалобы в департамент здравоохранения

На нашем сайте можно подать жалобу на поликлинику, врача, больницу или частную клинику и другие медицинские учреждения Москвы и Московской области. Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении Москвы или Московской области, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы. Все жалобы направляются в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области после прохождения модерации. Вы получите уведомление как только жалоба будет отправлена в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области. Жалобы пользователей, разрешивших публикацию жалоб, публикуются на страницах соответствующих медицинских учреждений Москвы и Московской области. Отзывы и мнения, размещенные на данном Интернет-сайте, являются личным мнением посетителей Сайта, могут не совпадать с мнением Администрации сайта и не являются основаниями для предъявления каких-либо требований компенсационного характера к Администрации сайта.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Неправомерный отказ в предоставлении медицинской помощи, отсутствие льготных лекарственных препаратов, грубость и хамство при обслуживании или некомпетентность лечащего врача — оказавшись в подобной ситуации, пациент не должен игнорировать несоблюдение своих прав и норм действующего законодательства, что чревато серьезными последствиями.

Жалоба в Департамент здравоохранения Москвы

Привлечь недобросовестных работников поликлиники к ответственности за нарушения можно, подав жалобу в Министерство здравоохранения. Проблема в том, что выходя из здания медучреждения, пациент погружается в другие проблемы, забывая об инциденте.

Две трети всех нарушений персоналом поликлиники замалчиваются, что создает у виновных ощущение безнаказанности, стимулирует на подобные действия в будущем. Особенность споров с лечебными заведениями — они рассматриваются одновременно с медицинской и правовой точек зрения.

И та, и другая — сложные сферы, требующие многих лет обучения и практики. Поэтому пациент не может объективно оценить следующие, по его мнению, нарушения:.

Но причина назначения дорого лекарства может быть другой — более сильное активное вещество, которое действует эффективнее дешевых препаратов. С другой стороны, отношения медучреждения и пациентов регулируются Законом о защите прав потребителей ЗоЗПП.

В данном случае, лечение, диагностика, профилактика заболеваний — все это относится к услугам. Подразумевается, что они предоставляются надлежащего качества и в установленный срок. Качество медицинских услуг определяется специалистами, регулируется приказом Минздрава от Что касается своевременности терапии, то она должна быть:. При возникновении спора, наличие нарушений в действиях врача, другого персонала поликлиники устанавливают специалисты в ходе расследований или экспертизы.

В отдельных случаях, если есть признаки преступления, вывод дается следователем или судьей. На некорректное поведение и другие нарушения, которые объективно могут оцениваться персоналом, можно пожаловаться в течение нескольких минут или часов. Это справедливо, если:. Это неполный перечень действий, за которые можно пожаловаться руководству поликлиники или оставить гневный отзыв в сети.

Можно совместить оба варианта, если главврач не принял меры либо они недостаточны. У поликлиники есть официальный веб-ресурс.

На нем размещены контакты, новости и рекомендации пациентам, информация о режиме работы. Здесь есть место для отзывов , где можно оставить сообщение о недобросовестных действиях медперсонала учреждения. Рекомендация — текст не должен содержать ненормативной лексики, следует избегать чрезмерно эмоциональных выражений.

Также можно оставить отзыв на городском или областном портале в разделе, который касается работы медучреждений. Но начинать жаловаться нужно с главврача. Во-первых, он может принять меры в течение нескольких минут, призвать виновных лиц к дисциплинарной ответственности. Во-вторых, он заинтересован в том, чтобы негативный отзыв не стал достоянием других пациентов особенно если клиника частная или вышестоящего начальства если учреждение государственное.

Объяснить ситуацию можно устно на приеме у главврача или письменно, составив и оставив через секретаря заявление. Независимо от того, частная клиника или государственная, жалобу можно направить в Министерства здравоохранения. Ведомство рассматривает все заявления, которые касаются нарушений в медучреждениях. Если этого требуют обстоятельства, может назначаться служебное расследование, по результатам направляется письмо заявителю.

Письмо направляется по почте или через Интернет. Появится форма, которую нужно заполнить для отправления онлайн заявки. Текст обращения аналогичен предыдущему случаю, к нему можно прикрепить цифровые документы, аудио и видеозаписи. Дополнительно нужно указать, каким способом направлять ответ заявителю — по обычной или электронной почте.

Кроме главврача и Минздрава, жалобу можно направить в Региональный Департамент здравоохранения, Росздравнадзор, прокуратуру и полицию. В правоохранительные органы стоит обращаться, если терапевтические процедуры, оказанные в поликлинике, нанесли существенный ущерб жизни и здоровью пациента, или в действиях медперсонала есть признаки преступления.

Кроме того, можно подать жалобу в Роспотребнадзор за нарушение персоналом поликлиники прав потребителя. В случае удовлетворения жалобы, пациенту обязаны выплатить неустойку.

Больше касается платных клиник. Принимает жалобы на качество врачебной помощи, недобросовестную работу врачей, нарушения с их стороны, плохое обеспечение медикаментами и другие. Ответ на обращение придет в течение 30 дней без учета времени на почтовое отправление. Юристы рекомендуют перед обращением в Минздрав пройти эту инстанцию, получить ответ и если он не удовлетворил, обращаться в ведомство.

Также рассматривает обращение пациентов на нарушения медицинского персонала поликлиники. В этот орган можно обращаться как онлайн и почтовым отправлением, так и через факс. Дополнительно предусмотрены часы для приема граждан в территориальных органах, во время которого можно подать жалобу лично и разъяснить позицию заявителя на словах.

Регистрируется обращение в течение 3 дней , ответ предоставляется на протяжении 30 дней. Завершающая инстанция, в которую можно обратиться, чтобы разрешить спор — суд. Грамотные действия в ходе досудебного разбирательства дают истцу документальные доказательства, на основе которых он может выиграть спор, получить соответствующее решение и исполнительный лист. Даже если все предыдущие органы находили жалобы обоснованными, как правило, моральный и материальный ущерб не компенсируется или возмещается в недостаточном размере.

Получить полное удовлетворение можно именно через судебное разбирательство. Если пациент, который столкнулся с грубостью и нарушениями медперсонала, не желает втягиваться в сложный процесс разбирательства с поликлиникой, он может ограничиться подачей жалобы через Интернет. Даже если последует формальная реакция, массовые негативные отзывы на работников учреждения заставят его руководство или вышестоящее начальство принимать меры. Всего несколько минут гражданской сознательности приведут к улучшению качества медицинской помощи.

Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги. Задать вопрос онлайн Бесплатная консультация по всей России. Содержание: 1 Право и медицина 2 Где оставить отзыв на учреждение? Наибольшее количество жалоб на поликлиники касаются некорректного поведения персонала и вымогательства денег.

Про особенности написания претензии на некачественное оказание услуг можно узнать, прочитав здесь. Документ доступен для скачивания. В Уголовном Кодексе предусмотрено 36 статей, по которым привлекаются сотрудники лечебных учреждений. Если вы заинтересовались вопросом, связанным с составлением иска о защите прав потребителя , советуем ознакомиться с этим материалом.

Проголосуй первым! Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает; Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем. Консультации по России: 8 Горячая линия в Москве: 8 Автор статьи Нежданных Анастасия Анатольевна Представитель в сфере защиты прав потребителей.

Рейтинг автора:. Защищаемся от недобросовестного продавца: как написать претензию на некачественный товар образец прилагается. Составляем претензию на возврат обуви — что нужно указать?

Нажмите, чтобы отменить ответ. Сергей Васильев Стаж 7 лет Консультации: Лариса Фролова Стаж 12 лет Консультации: Дмитрий Семочкин Стаж 11 лет Консультации: Наталья Егорова Стаж 9 лет Консультации: В чем главные особенности возврата обуви в магазин после небольшой носки?

Как происходит возврат одежды в магазин по закону? Важные правила и сложные нюансы возврата телевизора Подробнее. Каким образом регламентирован гарантийный срок на обувь по Закону о защите прав потребителей?

Получите бесплатную юридическую консультацию.

Жалоба на врача в министерство здравоохранения – образец

Единственная цель, которую я преследую в этой статье — выразить свое презрение здравоохранению России в целом и Министерству здравоохранения России в частности. Не считаю полезным приводить каких-то развернутых пояснений или комментариев, думаю, и так будет все предельно понятно Министру здравоохранения Омской области заказным письмом отправлено 2 жалобы. В общественную приемную министерства здравоохранения письмо доставлено 16 апреля года. Считаю важным сообщить о непригодных профессиональных качествах и низких этических нормах врача Клинической офтальмологической больницы им.

Жалоба в министерство здравоохранения образец 2018

Медицинская структура тоже подвержена сбоям и основной причиной является человеческий фактор. Обращаясь к врачу, пациент хочет уважительного отношения и внимательного подхода, а получает иногда противоположные результаты. Халатное обращение врача может привести к необратимым последствиям, которые сказываются на жизни и здоровье людей. Есть ли возможность как-то привлечь такого медицинского работника к ответственности? И что делать, если руководство медицинского учреждения, в котором произошло нарушение, не принимает никаких мер?

Отзывы собираются анонимно и предназначены для поиска ошибок на сайте. Ответы на отзывы не предусмотрены. Очень крупный.

Заявление в минздрав образец. Порядок приема и рассмотрения обращений граждан.

Содержание 1 Основания для написания жалобы 2 Когда можно обращаться с жалобой? И, если со стороны медицинских работников будут замечены нарушения при выполнении должностных обязанностей, то можно обратиться с письмом в Минздрав. Ни один человек не застрахован от профессиональной ошибки со стороны различных специалистов, в том числе и работающих в медицинской сфере.

Направление жалобы на поликлинику в Минздрав онлайн, а также другими способами

Московский городской фонд обязательного медицинского страхования призывает жителей Москвы воспользоваться своим законным правом на выбор медицинской организации и написать заявление о прикреплении к поликлинике. Обращаем внимание, что для получения электронной услуги по прикреплению к поликлинике заявитель должен быть зарегистрирован на Московском портале государственных услуг с вводом СНИЛС. ВАЖНО: Прикрепиться через портал можно только к медицинским организациям, подведомственным Департаменту здравоохранения г.

Привлечь недобросовестных работников поликлиники к ответственности за нарушения можно, подав жалобу в Министерство здравоохранения. Проблема в том, что выходя из здания медучреждения, пациент погружается в другие проблемы, забывая об инциденте. Две трети всех нарушений персоналом поликлиники замалчиваются, что создает у виновных ощущение безнаказанности, стимулирует на подобные действия в будущем.

Здравоохранение - Жалобы

В Российской Федерации до сих пор сохранился принцип предоставления каждому гражданину бесплатной медицинской помощи. В соответствии с законом о бесплатной медицине в нашей стране, каждому гражданину России, а так же резидентам, полагается своевременная медицинская помощь, которая обеспечена законом. На территории государства расположены бесплатные медицинские учреждения, которые обязаны производить посредством сотрудников — врачей, помощь населению. Каждый гражданин нашей страны имеет установленный законом страховой полис физического лица , а значит, может получить бесплатные медицинские услуги. Именно так думают люди, появляющиеся на пороге медицинского учреждения. Но очень часто, их ожидания обманываются желанием заработать недобросовестных врачей.

Образец обращения жалобы в департмент здравоохранения

Как показывает наша практика, клиенты при самостоятельной попытке решении дела совершают множество ошибок, которые лишь затягивают ведение дела на еще более длительный срок.

Мы честно информируем о шансах на успех и предоставляем только правдивые сведения. Если Вы оказались в сложном положении, которое требует участия профессионала, обратитесь в нашу компанию. Действуя свободно, по своей воле и в своих интересах, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает свое согласие ООО "Лексфинанс" (ОГРН 1135658007264 от 4 марта 2013 г.

Данное Согласие дается на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием. Согласие дается на обработку следующих персональных данных: номера контактных телефонов; адреса электронной почты; место работы и занимаемая должность; пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришел на сайт пользователь, с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес.

Цель обработки персональных данных: обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания консультирования, аналитики действий физического лица на веб-сайте и функционирования веб-сайта, проведения рекламных и новостных рассылок.

Образец подтверждающих документов, фото-, видеозаписей и т.д.;; дата написания жалобы и подпись заявителя. Как написать жалобу в министерство здравоохранения на поликлинику?

Образец жалобы в департамент здравоохранения

При поиске компании, предоставляющей юридические услуги, интернет выдаст множество предложений о бесплатной юридической консультации. Подобную информацию можно также встретить в газетах, на столбах, рекламных щитах, на флаерах, которые раздают в людных местах.

Образец жалобы в министерство здравоохранения на больницу

Используем новейшие учебники издательства Кембриджа и Оксфорда. Мы используем коммуникативную методику и ситуативный подход (урок построен на основе различных жизненных ситуаций) для того, чтобы ученик смог разобраться в любой ситуации за границу.

Некоторые из наших преподавателей являются носителями языка с высшим педагогическим образованием.

Минск, 220114пр-кт Юрист. Красная, 18 Юридическая помощь: раздел Бесплатная юридическая консультация онлайн в Минске, Беларусь.

Если супружеская пара или просто молодые люди хотят узнать, что включает в себя подготовка к беременности, женщине проще подойти к акушеру-гинекологу и проконсультироваться. Подскажите, пожалуйста, если я беременна, но до декретного отпуска мне еще 2,5 месяца, а условия труда нестандартные - посменная работа, работа в выходные дни, много часов работы за компьютерной техникой.

В чем суть юридической консультации онлайн. Услуга предоставляется бесплатно, но только в форме онлайн консультации. При этом юристы Центра Юридической Защиты оставляют за собой право не отвечать на поставленные вопросы, если Вы вправе проконсультироваться по поводу любой спорной правовой ситуации и оперативно получить ответ профессионального юриста или адвоката.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как писать жалобу на врача или поликлинику?
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. arroda

    Я твёрдо уверен, что Вы не правы. Время покажет.

  2. Влада

    Блестящая фраза и своевременно

  3. insounqui

    Статья интересная, но мне кажется, все это сказки, не более.