+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Обманули в аптеке жалоба

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Обманули в аптеке жалоба

Согласно ст. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи устанавливают также обязанность оператора связи устранять в установленные потребителем сроки неисправности, препятствующие пользованию услугами телефонной связи. В акте свидетели должны указать Ф.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В Горздраве работает молодая нерусской внешности девушка, то под фио Цупикова, то под фио Хабиева да и она постоянно не даёт чеки, когда рядом никого нет. Мы уже как на хохму ходим в аптеку, когда нет других сотрудников и клиентов.

Аптека Жалобы

Согласно ст. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи устанавливают также обязанность оператора связи устранять в установленные потребителем сроки неисправности, препятствующие пользованию услугами телефонной связи.

В акте свидетели должны указать Ф. Если провайдер не реагирует на ваши претензии, жалобу о предоставлении некачественной связи подавайте в Россвязь. К жалобе приложите акты, отправляйте почтой заказным письмом с описью вложения. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Образец жалобы в горздрав о предоставлении льготного лекарства москвы о неналичие лекарств. Дети из многодетных семей в возрасте до 18 лет обеспечиваются лекарственными препаратами бесплатно указанные меры социальной поддержки предоставляются многодетным семьям до достижения младшим ребенком возраста 16 лет обучающимся в образовательном учреждении, реализующем общеобразовательные программы, — до 18 лет в соответствии с Законом города Москвы от Льготные и бесплатные лекарств: куда жаловаться на отсутствие?

Написать электронное письмо на сайте Росздравнадзора. Нужно сообщить свои актуальные контактные данные, адрес аптечного пункта.

Пожаловаться администрации клиники, врач которой выписал рецепт. В регистратуре можно узнать телефон и режим работы. Оставить жалобное письмо в прокуратуре.

К заявлению следует приложить ксерокопию своего паспорта, рецепт на лекарство и документ, дающий право на льготу. Экспертное мнение к вопросу о том, что делать, если в аптеке нет льготных лекарств Вот, как комментируют ситуацию с отказом в выдаче льготных лекарств юристы.

Если гражданину не предоставляют то, на что у него имеется право, алгоритм действий должен быть следующим:. Что делать, если в аптеке нет льготных лекарств или отказали в их выдаче? Жалоба на отказ в предоставлении льготного лекарства. Получить справочную информацию относительно порядка подачи и сроках принятия решений по жалобам можно по телефону 8 Департамент оставляет за собой право оставить претензию без рассмотрения, если в документе содержатся только адреса интернет-сайтов или ссылки на файлы без описания сути обращения.

Личный прием Обратиться к одному из руководителей Департамента здравоохранения Москвы можно на личном приеме, который проводится по адресу: Оружейный переулок, дом Генпрокуратура и ФАС проверят факты резкого повышения цен в аптеках. Несколько жалоб пришло по поводу метформина — средства, которое входит в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов ЖНВЛП.

Цены производителей, оптовые и розничные цены на такие препараты контролируются правительством, и повышать их нельзя.

Нелли Игнатьева добавила, что РААС проанализировала ситуацию с жалобами граждан на цены метформина и индапамида. По данным организации, цены в аптеках, входящих в РААС, не превышают уровня, который установлен законодательством.

Никаких нарушений по ценообразованию выявлено не было. Финансовые условия сделки стороны не разглашают. В ближайшее время стороны планируют подать необходимые документы в Федеральную антимонопольную службу России для согласования сделки.

На фоне переполнения петербургского рынка аптек в году появится еще не менее объектов. На этой неделе пройдут кадровые перестановки, будут объединены коммерческая и ассортиментная политика аптечных сетей. Год назад группу РОСТА накрыл вал судебных исков от поставщиков, которые испугались слухов о возможной продаже ее розницы и дистрибуции.

Срок, предоставляемый для разрешения проблемы, может достигнуть 15 дней, но для этого делается пометка. Обращение в Роспотребнадзор Если в аптеке вам не предоставили Книгу жалоб или ваша жалоба так и осталась без внимания, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор, осуществляющий надзор, в том числе и в сфере здравоохранения, а также курирующий вопросы, связанные с медицинским обеспечением и качеством лекарств. Отправить жалобу можно:.

Данная инстанция компетентна, по большей части, в области предоставления потребителям качественных услуг. Но также можно обратиться при завышенных ценах, дезинформации об акциях и самих медикаментах.

Также можно пожаловаться на аптеку в Москве в Минздрав, обратившись лично. Как в столице контролируют цены на жизненно важные лекарственные препараты. До адресата претензия дойдет только через дня или позже , плюс доставка курьера, сортировка почты, рассмотрение. Все это занимает достаточно много времени. И если нужно срочно решить проблему с аптекой, то лучше выбрать другой способ обращения.

В электронном виде Самый простой и доступный способ подать жалобу на аптеку — отправить претензию в электронном виде. Данная возможность предусмотрена каждым надзорным органом, на официальном сайте. Заявители имеют право обратиться с жалобой на портале инстанции, направив не только заявление, но и документы, подтверждающие факт нарушения. Куда написать жалобу на аптеку Жалобы на аптеки рассматривает несколько надзорных органов.

Куда направить претензию конкретно зависит от типа обращения и нарушения. Жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней. За это время проводится проверка и устранение нарушений.

Обращаясь в аптеку, человек планирует получить помощь высококвалифицированного специалиста. Но часто покупатели сталкиваются с хамством или просроченной продукцией.

В этом случае нужно жаловаться в вышестоящие инстанции, которые могут воздействовать на аптеку, нарушающую законодательные нормы. Рассмотрим, как правильно и, самое главное, куда направить претензию, если не устроило качество обслуживания в аптеке. Главные моменты Если покупателя не устроило качество облуживания в аптеке, то жалоба в вышестоящие инстанции должна подаваться, как можно раньше.

Но изначально стоит попробовать решить вопрос самостоятельно. Например, если товар был продан по цене выше, чем указана на прилавке, то следует обратиться к фармацевту и объяснить ситуацию.

В большинстве случаев продавцы возвращают переплаченную сумму. Если же решить вопрос мирным путем не получается, то можно писать жалобу. Каждый из них доступен при обращении в вышестоящие инстанции.

Лично Личное обращение подходит тем, кто имеет возможность обратиться в надзорный орган и передать написанное заявление. Обязанности При исполнении своих функций аптеки должны выполнять следующие обязанности:. Основной задачей аптек является продажа населению, лечебно-профилактическим организациям, другим учреждениям лекарственных препаратов, как готовых, так и изготовленных ими, и иного аптечного товара.

Если сведения будут искажены, самого покупателя могут привлечь к административной ответственности. Поэтому не стоит обращаться в прокуратуру по мелочам, например, если не понравился ответ фармацевта в аптеке.

К наиболее распространенным ситуациям, которые подведомственны прокуратуре, относится:. Если действия аптеки привели к материальным убыткам или ухудшению здоровья, то прокуратура порекомендует обратиться в суд. Здесь можно будет не только добиться справедливого наказания обидчика , но и взыскать с торговой точки материальный и моральный ущерб. Если покупателя в аптеке обсчитали, нагрубили или обманули в стоимости медикамента, то нужно жаловаться.

Сто с лишним рублей за упаковку — столько стоит жаропонижающее со вкусом апельсина для детей. В государственном реестре расценки на парацетамол совсем другие — не больше 20 рублей. РИА Новости разбиралось , как аптеки обходят установленные правила. Однако Министерство здравоохранения инициативу не поддерживает. Если выпустить фармацевтическую продукцию в свободное обращение, снизится качество препаратов и распространится контрафакт, считают в ведомстве.

В пресс-службе Минздрава РИА Новости заверили , что в этом году жизненно необходимые препараты не подорожают. Предпосылок для удорожания жизненно важных лекарств в текущем году нет", — прокомментировали в ведомстве. Продуктовые магазины не смогут следить за хранением препаратов должным образом, это скажется на здоровье покупателей, считают в министерстве.

Зачем давать лицензию на продажу фармацевтической продукции еще и супермаркетам, если хватает аптек, указывают в Минздраве. Стоимость препарата часто зависит от дозировки вещества, количества таблеток или капсул в упаковке, поясняет эксперт. Например, в госреестре есть пачка салициловой кислоты с десятью таблетками весом в миллиграммов — на нее установлена определенная цена. А производители выпускают упаковки препарата не по 10 таблеток, а по 12 или восемь — и он уже не попадает в этот список.

На препарат, который отличается от того, что в реестре, можно установить любую цену. С такими уловками производителей мы сталкиваемся постоянно", — говорит Мелик-Гусейнов. Такая же ситуация с цетрином — лекарством от аллергии. Стандартная упаковка 10 капсул в госреестре стоит рублей, примерно по такой же цене его продают и в аптеках, в некоторых даже чуть дешевле — по рублей.

Однако на прилавках есть и упаковки с 30 капсулами за рублей. Официально это не нарушение, ведь потребители платят за дополнительную дозу лекарства. Но именно так фармацевтические компании обходят установленные цены и удваивают прибыль. Одни и те же препараты в соседних аптеках могут стоить по-разному и из-за разных наценок дистрибьюторов и торговых организаций.

К примеру, какая-нибудь аптека устанавливает на лекарство наценку не в 10 процентов, а в восемь, и у нее лекарство стоит дешевле, чем у конкурентов. На дешевых лекарствах это не очень заметно, а вот если речь идет о каких -нибудь дорогих таблетках, разница может быть существенной — от нескольких сотен до тысячи с лишним рублей", — говорит Давид Мелик- Гусейнов. Автоматическое округление стоимости считается нарушением: за это аптеке грозит штраф.

При повторном нарушении ее просто лишат лицензии, что автоматически приведет к ликвидации бизнеса — без разрешения аптека не имеет права что-либо продавать. Версия 5. Чтобы связаться с редакцией или сообщить обо всех замеченных ошибках, воспользуйтесь формой обратной связи. Сетевое издание РИА Новости зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор 08 апреля года.

Учредитель: Федеральное государственное унитарное предприятие "Международное информационное агентство "Россия сегодня" МИА "Россия сегодня". Пользователь обязуется своими действиями не нарушать действующее законодательство Российской Федерации.

Как пожаловаться на аптеку в 2019 году

Добрый день. Заказала лекарство по рецепту заранее. Пришла на что мне сказали щас будем товар принимать. Прихожу через какое время. На что мне ответили у нас в базе нет продать не сможем ещё не пришёл товар.

Куда пожаловаться на рост цен в аптеке

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 18 мая Время чтения 5 мин.

Подать жалобу Статистика Лица Поиск. Добрый день, Хочу пожаловаться на компанию "Сулпак" как на работодателя. Заставляют продавцов и другой персонал работать по 12 и больше часов, а в договоре прописан 8 часовой рабочий день, сверхурочные и праздничные вообще не оформляются и не выплачиваются. Рукодство при этом никаких претензий не принимает: " Не нравится? Никто здесь тебя не держит. На улице полно безработных. При найме устраивают такие тесты, как будто на должность директора нанимают, а фактически абсолютно не заинтересованны в квалификационном росте персонала, его дальнейшей мотивации.

Обращаясь в аптеку, каждый покупатель рассчитывает не только на профессионализм и вежливое отношение, но и на качество лекарств. Если вы столкнулись с хамством персонала, завышенными ценами на лекарства, продажей просроченного товара, отказом выдавать чек, продажей препаратов без рецепта или любыми другими нарушениями вы можете написать жалобу на аптеку.

Обращаясь в аптеку, каждый покупатель рассчитывает не только на профессионализм и вежливое отношение, но и на качество лекарств. Если вы столкнулись с хамством персонала, завышенными ценами на лекарства, продажей просроченного товара, отказом выдавать чек, продажей препаратов без рецепта или любыми другими нарушениями вы можете написать жалобу на аптеку. Если жалоба будет составлена правильно, вы вправе рассчитывать на возмещение материального ущерба.

Планета Здоровья

Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений. Вопрос по отчётностям для ТСН, для дачников 1 ответ.

Обращаясь в аптеку, человек планирует получить помощь высококвалифицированного специалиста. Но часто покупатели сталкиваются с хамством или просроченной продукцией. Дорогие читатели!

Образец жалобы в горздрав о предоставлении льготного лекарства москвы о неналичие лекарств

Аптека — это то место, куда человек обращается не от хорошей жизни. Как правило, посещение аптеки связано с наличием на то объективных причин: плохого самочувствия, хронических заболеваний или ухудшения состояния здоровья в целом. Но никто не застрахован от того, что аптеки тоже торгуют нечестно. И, к сожалению, такие случаи далеко не единичны и встречаются все чаще и чаще.

Как и куда пожаловаться на аптеку

Профильный юрист проанализирует изложенную вами проблему и даст рекомендации. В нашей компании консультации по телефону предоставляют опытные юристы (а не стажеры, как в некоторых других юридических центрах). Убедившись в компетенции наших работников, вы сможете решить, поручать ли нам ведение вашего дела.

В случае положительного решения вы получите весь спектр услуг, необходимых для успешного решения Вашего вопроса. При этом мы не имеем привычки навязывать ненужные услуги.

Жалобы на аптеку: как пожаловаться на неправомерные действия или Если покупателя в аптеке обсчитали, нагрубили или обманули в стоимости.

Обманули в аптеке

В статье 8 Федерального закона от 04. Согласно требованиям Положения о лицензировании фармацевтической деятельности (Постановление Правительства Российской Федерации от 22. Скажите пожалуйста, является ли время работы снегоуборочной машины ее основным потребительским свойством как товара. Относится ли снегоуборочная машина к бытовым товарам, а не к коммунальному оборудованию.

Мы строго следим за качеством и профессионализмом ответов на вопросы клиентов, а поэтому сотрудничаем только с дипломированными специалистами. В профиле каждого юриста находится отсканированные документы об окончании ВУЗов и получении высшего профильного образования, различные сертификаты, удостоверения и другие документы, подтверждающие наличие специальных знаний.

RU, Вы принимаете Соглашение. Вы точно хотите удалить это сообщение.

Эксперты назвали самые популярные города для авиапутешествий с младенцами Городами, куда чаще всего летают родители с детьми до двух лет, оказались Москва и Санкт-Петербург.

Именно эти города оказались самыми популярными для общесемейного отдыха женщин с детьми.

Только за февраль 2016 года, к виртуальному специалисту общественного объединения г. Москвы обратилось свыше 1800 человек.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Смешные приколы про медиков - лучшие шутки про аптеку На троих
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Луиза

    Вы попали в самую точку. Мне кажется это хорошая мысль. Я согласен с Вами.

  2. Мирослава

    Прошу прощения, это мне совсем не подходит.

  3. Юлиан

    По моему Вам нужно чаще отдыхать, очень уж Вы заработались.

  4. Неонила

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и мне кажется это отличная идея. Я согласен с Вами.