Закрыть ... [X]

И с леонтьев роспись

Люба Володина (2016-12-13 22:51:08) оценка 1.0
Елена (2016-12-06 18:23:18) оценка 1.0

Добрый вечер, Пишу по горячим следам: 6 декабря в 17:50я позвонила в почтовое отделения №354 (СПб, Луначарского, 60), где вежливо попросила уточнить информацию на счет извещения о заказном письме. Меня соединили с девушкой/женщиной. Суть моей просьбы была в том, что в извещении указаны только инициалы, а с такими инициалами в квартире проживают два человека. Попросила уточнить, кому письмо-на что в ответ услышала брань (Цитирую "Мать твою, пусть приходят оба"). Я ответила, что оба придти не могут-тогда она все-таки выяснила этот вопрос. Заняло это не больше минуты. Честно говоря, мне не понравилось такое обращение, в конце я попросила больше не выражаться таким образом, но была брошена трубка без каких-либо извинений. Очень надеюсь, что разговор был записан- с моей стороны ничего грубого сказано не было.

Сергей (2016-12-05 13:20:27) оценка 1.0

Пришел сегодня получить заказное письмо (отпросился с работы на пару часиков), зашел и обалдел - народу набилось к селедки в банке. Двумя часами тут явно не обойдется. Стоять придется до обеда, потом обеденный перерыв и что бы не потерять очередь нужно целый час на улице толкаться. "Прекрасная работа". Не зря главный "почтальон" России выписал себе премию 95 млн руб. https://www.google.ru/maps/contrib/101814304219740065677/reviews/@60.042222,30.3398301,3a,75y,90t/data=!3m7!1e2!3m5!1s-J_9uA0_jnO8%2FWEU_B3TIi8I%2FAAAAAAAAArI%2FXV8lzEJCbGYUMOTm34iHebWuLUXKpNJZgCLIB!2e4!6s%2F%2Flh4.googleusercontent.com%2F-J_9uA0_jnO8%2FWEU_B3TIi8I%2FAAAAAAAAArI%2FXV8lzEJCbGYUMOTm34iHebWuLUXKpNJZgCLIB%2Fw203-h100-p-k-no%2F!7i2048!8i1536!4m3!8m2!3m1!1e1!6m1!1e1?hl=ru

Владимир (2016-12-05 09:39:35) оценка 1.0

Третий раз пришел и не смог получить заказное письмо. Зал полностью забит народом, Обслуживают всего 2 оператора. На 1 человека уходит минимум 10 минут. Чтобы что-то получить на этой "почте" нужно потратить полдня. И на фоне такой работы, главпочтарь, дмитрий страшнов, выписывает себе премию в 95 мил.руб.? на нормальных предприятиях таких руководителей наоборт штрафуют или выпинывают за несоответствие. "Эффективный менеджер", блин.

Елизавета (2016-11-29 20:11:17) оценка 1.0

Сегодня весь день забит весь зал людьми, обслуживание ведется СЛИШКОМ медленно. Прошу предпринять меры, потому что уже который день не могу забрать посылку, просто из-за того что нет столько времени стоять в очереди

Андрей (2016-11-23 12:19:18) оценка 1.0
Татьяна Руднева (2016-11-17 15:19:34) оценка 1.0

Потеряли посылку!

Андрей (2016-11-09 13:07:13) оценка 1.0
Елена (2016-10-30 10:41:26) оценка 3.0

Обязательно напишу претензию на почтовое отделение. Посылка пришла 25.10.16 ходили в отделение, но кроме хамства ни чего не услышали. Уже 5 дней просрочка. И что делать не понятно.... Как забрать?

отправитель (2016-10-19 19:37:50) оценка 3.0

Непосредственное начальство о/с обязано действенно реагировать на замечания, высказанные в адрес работников отделения, вовремя не разбирающих отправления, выдающих их спустя пять-восемь дней после прихода с сортировки, требовать расширения штатов и постоянного обучения персонала, изменения режима работы о/с, удобного для клиентов. Посылка идет по маршруту 5-7 дней, а не выдают её в отделении под предлогом неразбора в продолжении ещё пяти-семи дней. Глумление над клиентом, наплевательское отношение к своим обязанностям,- всё это в полной мере можно лицезреть в о/с 354, но до каких терпелок, господа?

Карина (2016-10-11 15:36:05) оценка 1.0

Все очень медленно постоянно очереди,персонал хамит,вечно какие то неполадки с техникой,отсылают в др. отделения...порой так и ухожу не получив и не отправив почту.Вот такая вот почта России

Наталья Харитонова (2016-10-10 19:19:21) оценка 1.0

Очень и очень возмущена!!! Вечная толпа!!! Часами люди стоят в очереди! Когда-то решится эта проблема или нет???!!!!! Возмущена до предела!!!

Терентьева Елена (2016-09-07 14:03:30) оценка 3.0

Отделение работает ужасно. Вечно очереди, каждый человек на выдаче и приеме почтовых отправлений обслуживается по 10 минут минимум. Вечное хождение работников туда-сюда, никогда не знают, где у них что лежит. Постоянно ссылаются на сбои в программе, зависание компьютеров. А интерьер-это просто декорация к фильму из жизни 70-х годов. с 01. 09.2016 по настоящее время не могу получить свою посылку-ссылаются на установку программы. За это время можно написать новую программу, а не установить типовую, которая установлена уже на других отделениях.

Мария (2016-08-29 16:31:40) оценка 1.0

Посылка через пол России пришла на п/о за 1 неделю и еще неделю она "принималась" работниками отделения! А потом надо было отстоять очередь 122 минуты!!! по времени! Мне стыдно что данная система имеет громкое название Почта России.

Мария (2016-07-12 14:21:56) оценка 1.0

Древнее обветшалое отделение, в котором не хочется находиться. Старые еще времен СССР деревянные рекламные доски и доски объявлений. Непомерно огромное количество человек на одно отделение. Грубые уставшие работницы, которые явно не справляются с притоком людей. По городу в разных отделениях почты бывала, все отремонтированы, чистые, с отлаженной работой, практически без серьезных минусов. Здесь же каждый раз, когда нужно идти за посылкой внутренне содрогаюсь. Надеюсь откроют новое отделение где-нибудь поближе, соответствующее 21 веку

Кристина (2016-05-14 14:55:26) оценка 1.0

потеряли мою посылку! Позвонили - уточнили адрес, сказали завтра принесут.наступило завтра - посылки нет. Послезавтра тоже не пришла. Звоню на почту узнать что и как, а почтальон оказывает перепутала подъезды и квартиры. естественно от посылки не осталось и следа! кошмар! сколько же посылок они так путают! мы все жалуемся что заказывая через интернет нас обманывают и не высылают ничего забрав деньги.. а на самом деле все дело в почте России! и нерадивых почтальонах. (

сергей (2016-05-10 10:44:02) оценка 3.0

работают-СУПЕР!

Елена (2016-04-25 18:31:35) оценка 3.0

1

жанна (2016-03-23 14:55:22) оценка 1.0

ужасно работают на посылках постоянно очереди. Начальница любовь васильевна хамит и все сваливает на сотрудников на пенсию пора.Помещение ужасное хоть бы ремонт сделали а что страшно заходить.

семенова галина (2016-03-19 20:34:07) оценка 1.0

получала заказное письмо искали вдвоем ходили друг за другом 40 минут очередь 5 человек умножте на 40

(2016-03-14 12:50:26) оценка 1.0
Александра (2016-02-24 23:50:45) оценка 5.0

Ставлю отлично сотруднице Почты России по адресу СПб, Луначарского д.60 Подъяпольской Людмиле Ивановне за добросовестный труд! История такова. Мне отправили посылку, получить я ее хотела незамедлительно по прибытию в СПб, поэтому ежедневно отслеживала ее путь по идентификационному номеру. Как только моя посылочка, весом 12 кг, прибыла и встала в статус ожидания, я на всех парах, с работы, пошла в отделение 194354. Время было 18.45, до закрытия оставалось час и 15 минут. Попутно вызвав такси (не тащить же на себе 12кг!), я стояла в очереди до закрытия! Как назло, девушка, к которой я стояла, встала на сторону зла и прямо передо мной решила никого больше не принимать! К слову сказать, моя посылка была без наложенного платежа, ее просто надо было забрать. Я, отчаявшись, пошла к другому оператору, Людмиле Ивановне. Спасибо ей огромное, что не отказалась принять меня, нашла мою огромную посылку и даже распечатала извещение, коего у меня при себе тоже не было. Спасибо за то, что потратила на меня свое личное время после закрытия отделения. Теперь бы хотелось обратиться к людям, которые высказывают недовольство работниками почты. Вы хоть знаете, какие гроши они получают?! Я бы за такие деньги всех бы посылала и плевала в потолок!!! Я даже не злюсь на девушку, которая отказалась меня принимать после закрытия. А уважаемым управленцам Почты России хотелось бы пожелать на себе испытать работу простого оператора и получать за это гроши.

Владислав (2016-01-16 17:28:26) оценка 1.0

Крайне плохое отделение. Всего два окна, две бедные старушки тут издревна работают и у них уже нет сил ходить. Они не справляются с объемом. Очередь по 2 часа стабильно! Помещение очень старое и маленькое. Двери грохочат, дышать нечем. Летом жара адская. Скамейка ужасного вида. Кассовые аппараты печатают по 10 минут один чек. Куча ненужных товаров. Не хватает персонала для поиска и отправления почтовых посылок и писем с телеграммами.

Вера Цветкова (2016-01-12 01:34:18) оценка 5.0

Хочу поблагодарить начальника(начальницу) почтового отделения 194354 за то, что помогла мне разобраться с проблемой, когда я нахожусь в другом городе. Уж не знаю, кто как работает, спасибо этому человеку, что услышал(а) просьбу и помог(ла)!

Лариса Валентиновна (2015-12-28 14:16:38) оценка 3.0

После прочтения не смогла воздержаться от комментария, так как довольно часто посещаю это п/о. Конечно, людей понять можно: после работы, усталые, голодные, или в драгоценный выходной день столько времени тратим впустую.... НО!!! 1.За 30 лет население в нашей округе выросло на десятки, а то и сотни тысяч человек! А почтовых отделений не прибавилось. 2.Наверное, в тысячи раз возросло количество отправлений в виде бандеролей, пакетиков и пакетов по заказам через интернет из Китая и др.стран. 3.Отправление заказных писем от разных фирм в неимоверном количестве, которые оформляются индивидуально. И, наконец, электронная система оборота всей документации. Конечно, уровень работы с клавиатурой и компьютером оставляет желать лучшего, но какой же профессионал в этой сфере пойдет работать за такие деньги? Так что будем терпимы и благодарны людям, которые все-таки нас обслуживают. Отдыхайте в очереди, общайтесь, выходите периодически "покурить" или пройдитесь по "SPAR"у. А помещение, конечно, примитивное и убогое. Столько строится новых домов с нежилым первым этажом, где подряд по три парикмахерских и всяких клиник, можно бы и почтовое отделение разместить. Но это уже "не нашего ума дело", а руководства района и города. С наступающим вас Новым годом, уважаемые сотрудники п/о 194354! Здоровья вам наикрепчайшего, много радостных и светлых дней в году, позитива, добра и исполнения желаний!

Екатерина (2015-09-09 09:02:18) оценка 2.0

Есть работники,которые не умеют отправлять посылки.В чем сложность этому их научить и отменить ограничение времени на отправку посылок?Это очень не удобно и приходиться идти в другое отделение почты,в котором умеют отправлять посылки каждый день,без ограничения времени.

Марина Михайловна (2015-08-10 17:48:32) оценка 1.0

Оператор отдела доставки Светлана Владимировна посоветовала мне обратиться с жалобой "куда-нибудь". Это значит - в "Почту России"... Попала в руки операторов отдела доставки красивая почтовая карточка с оригинальной маркой и спецгашением заказного отправления отправления в Александринку (это театр такой есть в СПб). Адрес подписан безупречно, индекс проставлен правильно, но... попало в это отделение связи 194354. И операторы отомстили - залепили всю "мишенью", мол, досылка. Какая же это "досылка"? Вы никакого права не имели делать какие-либо отметки, кроме календарного штемпеля. Мало того, на обороте чёрным по белому написано обращение к почтовикам: - " Будьте любезны, не клейте ничего на карточку". Прочли и плюнули. В кого? - в меня, в Александринку, в юбиляра-знаменитого артиста и воина, защищавшего нашу Родину в Великой Отечественной войне? Ну, и кто вы после этого? Интересно, а какую оценку вы себе сами ставите за эту проделку?

Екатерина (2015-08-02 23:29:20) оценка 1.0

К сожалению, 1 августа 2015 года столкнулись с тем, что график работы данного почтового отделения отличается от указанного на извещении. Специально приехали в Субботу с дачи, чтобы получить посылку, и о новом графике узнали только из объявления на двери. Почему нельзя печатать эту информацию на извещении абсолютно непонятно. Теперь муж попробует получить посылку по доверенности - надеемся, что получится.

Клиент (2015-07-26 04:09:45) оценка 4.0

Трижды за полгода получал посылки - проблем не было. Персонал в порядке. Однажды помогли найти пакет, на который таможня на наклеила домашний адрес. Помещение старовато, но это сильно не мешает.

ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕН (2015-05-17 13:04:17) оценка 3.0

ОПЕРАТОРЫ - ПРОФЕССИОНАЛЫ! А ВОТ АДМИНИСТАЦИЯ???

КЛИЕНТ (2015-02-27 17:44:31) оценка 3.0

ПОМЕЩЕНИЕ БЕЗ РЕМОНТА.ТЕСНО.ДУРНО ПАХНЕТ/ НАШИ ПОСЫЛКИ/.ОЧЕРЕДЬ ПО 2 ЧАСА! КУДА СМОТРИТ АДМИНИСТРАЦИЯ?А ОПЕРАТОРОВ ИСКРЕННЕ ЖАЛЬ! И ЧЕГО ЭТО ОНИ ХАМЯТ?ВОТ МЫ КЛИЕНТЫ/ОТСТОЯВ 2 ЧАСА/-КУЛЬТУРНЫЕ,ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ,УМНЫЕ.............

КЛИЕНТ (2015-01-26 11:14:55) оценка 1.0

отвратительно,очень-очень плохо работают,хамят,опараторы скандальные.

роман александрович (2015-01-15 11:49:40) оценка 1.0

да отделение ужасное,работать не кому 2 часа за посылкой стоял,коробки закончились пришел их нет только зря простоял,хочу чтобы на почте сделали ремонт ((((

Людмила (2015-01-08 16:48:46) оценка 3.0

Работники почтового отделения - замечательные люди и профессионалы. Очень доброжелательные. Есть мнение для администрации - мне кажется, что на специалистов навалили не своейственную их квалификации работу - продавать пледы и всякую мелочь, не имеющую отношения к почтовому сервису. Да и в помещении почты уже давно требуется ремонт!!!!!!!! Прекрасные работники, которые еще ходят на работу в такие условия и остаются очень человечными и профессиональными!!!!!

анастасия (2014-12-12 00:19:30) оценка 1.0

Сотрудники нормальные. Работают хорошо. А условия ужасные.Тесно,душно.Много людей на одно отделение.Работников не хватает.Столкнулась с тем, что нет коробок почтовых.

юлия (2014-12-11 11:25:10) оценка 3.0

час и более стою в очереди!!! боже а как эти девушки /операторы/ еще и работают!?!?

Игорь (2014-11-29 08:54:31) оценка 1.0

Мало работников Плохо обрабатывается посылки лежат по многу дней без получения

мария (2014-10-30 19:03:17) оценка 1.0

мало работников.Нет никакой системы сортировки почтовых отправлений.Какая-то куча посылок в которой бедные работники по сто раз копаются.

Алексей (2014-10-23 09:11:11) оценка 1.0

В любое время суток огромная очередь (минимум на час, в среднем на полтора). Из трех окон работают только два. Даже двухминутная покупка почтовых открыток обернется длительным ожиданием. Нервные и небеспристрастные сотрудники.

(2014-10-13 13:13:28) оценка 1.0

ПРОСТО УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!

А. Сергеева (2014-08-20 16:26:36) оценка 5.0

Хочу сказать огромное спасибо посылочному отделу отделения, которое помогло мне найти и получить очень ценную для меня посылку не смотря на неполное заполнение отправителем моих адресных данных. Отличные люди в этом отделении работают, не формалисты, действительно хотят помочь

Василий (2014-08-01 17:31:39) оценка 1.0

Жуть как долго соображают

Полина (2014-07-12 13:14:48) оценка 1.0

Очень плохо работают. Само отделение как после бомбежки. ужас!!!

Кирилл (2014-06-12 18:23:11) оценка 1.0
постоянный клиент (2014-05-16 10:06:50) оценка 4.0

РАБОТАЮТ-ХОРОШО!УСЛОВИЯ -УЖАСНЫЕ!И НАС СЛИШКОМ МНОГО ДЛЯ ЭТОГО ОТД.СВЯЗИ! ЕЩЕ ПОЧТА НУЖНА В НАШЕМ РАЙОНЕ А ЛУЧШЕ ДВЕ!!!

МИХАИЛ (2014-05-10 15:31:08) оценка 3.0

ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЮТ

мария (2014-04-27 23:53:07) оценка 3.0

ДОБРОСОВЕСТНЫЕ,ТАКТИЧНЫЕ,ВЕЖЛИВЫЕ,СИМПАТИЧНЫЕ-ОПЕРАТОРЫ!КАК БЫ МИ ИХ НЕ ДОНИМАЛИ!

Елена (2014-04-09 10:23:52) оценка 1.0

Отвратительная работа отделения - постоянно получаю там заказные письма на юр.лицо. Ничего не могут нормально найти. Два раза письмо в день получения так и не было найдено - приходилось на следующий день приезжать. Помещение тоже никаких положительных эмоций не вызывает.

Кристина (2014-03-21 12:45:49) оценка 2.0

специально заходила на сайт чтобы узнать как работает почта в выходные (в будни работаю, попасть ну никак не получается). обрадовалась что в субботу с 9 утра! пришла я туда где в половину 11 утра. а там записка на двери: "По субботам почтовое отделение работает с 13.00 до 18.00. Администрация". ох как хотелось ругаться... да только с закрытой дверью особо не поругаешься... ну соответственно пришлось второй раз прийти. уже около 2х дня. и оказалось очередь человек 30 стоит!!! некоторые тоже пришли раньше и очередь начала собираться еще за закрытой дверью! я в шоке. один выходной день работают, и то - 5 часов всего лишь. взашей бы там их местную администрацию с их объявлениями на дверях.

обычный клиент (2014-03-14 21:56:18) оценка 1.0

Отвратительное обслуживание,курьеры не доставляют уведомления,хамское отношение. Среднестатистическое отделение,такой же бардак как и в остальных...

(2014-01-28 15:12:21) оценка 3.0

Уважаемые! А кому нужны эти наши оценки? На протяжении нескольких лет нет положительных отзывов. И это как-нибудь изменило что-нибудь в обслуживании. И мне всегда нравятся возгласы :"А за эти деньги ты стал бы работать?" Конечно, 9000 руб -крохотная зарплата.Но ты по каким -то причинам согласился на эту работу за эту зарплату. Так и будь добр - работай. А если не устраивает работа и зарплата - ищи другую.

Александр (2013-12-30 14:57:28) оценка 3.0

Раньше получал китайские посылки на Тихорецком. В одном окне выдают и посылки и пенсии, при этом больше 15 минут никогда не стоял! По площади помещение ещё меньше чем тут... Стоят 2 сейфа рядом с оператором, в них пакеты и посылки, всё разложенно темматически, ищут нужную меньше минуты. Тут вообще другой мир как буд то, все еле живы, не организовано как то. Компами вообще не пользуются. Прибытие пакета в отделение по трекингу не отследить, высчисляю примерно и на глаз - после покидания цеха логистики. Получение посылки так же не отмечается на сайте (по крайней мере в тот же день, дальше не смотрел). Если бы было несчем сравнивать, подумал бы что за такую зарплату лучше никак работать невозможно, но Тихорецкое отделение опровергает этот миф. Севис однозначно зависит от руководства отделения, а не от организации в целом.

Светлана (2013-12-08 00:01:10) оценка 1.0

Ужасные очереди и хамское отношение

Щерба (2013-11-03 15:31:00) оценка 3.0

Скажите пожалуйста завтра работает почта,04.11. чтобы снять пенсию?(спасибо)

(2013-10-31 11:07:48) оценка 1.0
Моргацкий Николай (2013-10-30 15:21:50) оценка 1.0

Столкнулся на практике с хамским отношением начальницы отделения (выдавала бандероли в окне 1). Пришел за бандеролью в 19.15 в понедельник 28.10.2013, народу было много, но впрочем, как обычно. В 19.40 начальница стала кричать что стоять не надо, все равно она обслуживать не будет. Я в вежливой форме попросил её обслужить меня, на что мне в грубой форме было сказано, что я не прав, её рабочий день кончился она стала работать назло еще медленнее, надолго уходила в подсобные помещения, в общем все сделала так, что 20.00 я остался последний и она с гордостью отказала в обслуживании на законном основании. Я не говорючто работать легко, да наверное низкие зарплаты, но почему-то другие операторы (даже работавшая летом стажер!!!) умеют работать быстро, профессионально и вежливо, а начальник, у которой зарплата больше в разы!!!, не только не умеет и не хочет работать, но и позволяет себе вести себя как удельный князь в своей вотчине. На мою просьбу предоставить мне книгу жалоб и предложений, а также назвать свою Фамилию мне было отказано, на положенном месте никакой книги не было, вдобавок в мой адрес прозвучали угрозы найти на меня управу с помощью ОМОНа ичего еще похуже. Я считаю, что такой человек не может быть руководителем.

гость (2013-09-14 08:16:40) оценка 3.0

работники на почте все молодцы!))работают хорошо

Екатерина (2013-08-23 15:45:22) оценка 1.0
Ольга С. (2013-08-21 11:10:07) оценка 1.0

уже не думаю, что случайность...последние два раза (периодичность раз в год) собираюсь послать маме посылку...прихожу с тяжестью в отделение и обнаруживаю "технический сбой"...и вообще информируют, что отправление посылок после 15-00....на сайтах почтовых отделений - ни слова.....ау....будьте добрее к своим клиентам...

зоя (2013-08-13 23:53:31) оценка 1.0

я соседка подгуги своей.живем на северном.носят пенсию.а запах изорта какой.хоть закусывай.как же начальство смотрит

ИВАН (2013-08-11 02:25:04) оценка 3.0

РУКОВОДИТЕЛИ!!! ОТКРОЙТЕ ЕЩЕ 2-3 КАССЫ И ОЧЕРЕДЕЙ НЕ БУДЕТ!

в.и (2013-08-09 19:38:55) оценка 2.0

ОБ ЭТОЙ ПОЧТЕ МНОГО МОЖНО ГОВОРИТЬ.НО НА ПОСЫЛКАХ СЕЙЧАС ЛУЧШЕ СТАЛО.ПРИМЕР-МАРИНА.МОЛОДЕЦ.ОПЫТ И ЗНАНИЕ РАБОТЫ ПОМАГАЮТ ЕЙ.ТАКИХ БЫ ЛЮДЕЙ ПОБОЛЬШЕ

в.и (2013-08-09 19:38:55) оценка 2.0

ОБ ЭТОЙ ПОЧТЕ МНОГО МОЖНО ГОВОРИТЬ.НО НА ПОСЫЛКАХ СЕЙЧАС ЛУЧШЕ СТАЛО.ПРИМЕР-МАРИНА.МОЛОДЕЦ.ОПЫТ И ЗНАНИЕ РАБОТЫ ПОМАГАЮТ ЕЙ.ТАКИХ БЫ ЛЮДЕЙ ПОБОЛЬШЕ

Васильева Виктория (2013-08-09 16:12:34) оценка 1.0

Одна и та же песня: "Мы ничего не знаем, ни за что не отвечаем, и вообще скажите спасибо, что за такие деньги вообще иногда выходим на работу."

Юрий (2013-08-05 13:39:54) оценка 2.0

Бывает - очередей нет. Бывает по 3 часа... Тесно, душно - как и везде у нас. Иногда хамят. Иногда очень дружелюбны. Проблема не в сотрудниках, а в начальстве, это верно.

аркаша (2013-07-23 21:08:13) оценка 3.0

почта так себе.бордак конечно.нет начальства.на бумаге есть.по факту нет.сейчас хоть на посылках ничего.а то работала жанна.юля-бордак был.воровство.мне понравилась мария в отношении к работе.она помойму оператор.четко и ясно обьясняет.да.в субботу должен быть кто-то иэ начальства.короче нужна перестройка на почте.а начальнику на пенсию пора.работа никакая сейчас.

ВЛАДИМИР (2013-07-21 17:13:22) оценка 1.0

ХАМСТВО СО СТОРОНЫ ЛЮБОВЬ ВАСИЛЬЕВНЫ ПОТЕРЯЛИ ПОСЫЛКУ С КИТАЯ -ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ПРИШЛА ОТПИСКА НЕ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ БЫЛИ ПЕДСТАВЛЕНЫ ХОТЯ ПО НОМЕРУ ОНА НАХОДИТСЯ В ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ. ДАЛЕЕ ОТПРАВИЛИ ОБРАТНО В КИТАЙ -И В КИТАЙ ОТПРАВИТЕЛЮ НЕ ПОСТУПИЛА.

Ксюша (2013-07-17 20:52:26) оценка 3.0

То что помещение маленькое и без ремонта,это надо наговаривать начальство,а не оператором.Если вам в этой почте что-то не нравиться идите отправлять на другое отделение Почты.Они получают минимальную зарплату 9000т.р.и что вы хотите чтобы они за такую зарплату хорошо работали?

владимир (2013-06-30 17:20:38) оценка 2.0
Молчанов Николай (2013-06-29 12:30:04) оценка 1.0

Ужасное отделение, вечные очереди, простоять можно 1-2 часа.

галя (2013-06-28 16:36:29) оценка 3.0

Я как то званила в отдел доставки и мне быстро и ловко ответил операто спасибо ей ее зовут мария

Ксения (2013-06-01 14:51:20) оценка 5.0

все хоршо у них и они не быдло!!!

Елена (2013-05-20 14:10:15) оценка 1.0

хамское отношение сотрудников почты, в частности, окна № 1 по денежным переводам, продаже знаков почтовой оплаты. Информация по работе отделения не предоставляется, сотрудники просто посылают клиентов. Если посылочный отдел, несмотря на огромные очереди, еще более-менее терпелив, старается обслуживать, то указанное окно вообще никак не реагирует на клиентов, пока не обратишь на себя внимание сам несколькими окликами. в ответ они заявляют, что заняты, при этом разговаривают с коллегами о личных делах! Обращения к руководству отделения никакого результата не дают, такое же хамство. чванство и безделие!

Анна (2013-04-24 08:00:05) оценка 3.0

Гость, конечно, нам не "нравиться", но "более лучшее" отделение у нас не получится найти, потому что посылки приходят в то отделение, к которому мы приписаны. И претензии вызывает, в первую очередь, сама неотлаженная система, а не лично те люди, которые работают там. Отправляю я уже все с других отделений или с Главпочтамта, где все отлажено очень неплохо.

Сергей (2013-04-23 15:08:55) оценка 2.0

Работает хоть как-то, при общем подходе нашего государства к своим же службам это уже хорошо.

Гость (2013-04-19 21:51:22) оценка 2.0

Люди? Вы бы поработали за 9.000 руб. Если вам не нравиться не ходите. Найдите более лудшее отделение.

Анна (2013-02-23 12:50:33) оценка 1.0

Отправка бандероли занимает обычно не менее часа. В предновогоднее время - два часа. В очереди в маленьком душном помещении по долгу вынуждены стоять пожилые люди и посетители с детьми.

Юрий (2013-01-18 13:54:59) оценка 1.0

Приезжаю за одной посылкой несколько раз. Не хочется 1-2 часа в очереди стоять, просто нет столько времени на это. Надо что то делать.

Анна К. (2013-01-16 15:50:29) оценка 1.0

Отвратительно.Медленное обслуживание (20 минут одно письмо), хамоватый персонал (сотрудница послала клиенту в ж),утеря посылок (моя из Гонконга не дойдёт до меня,видимо,никогда.) Знаете что,"уважаемые" сотрудники,если вы забрали себе мою посылку,то вы будете прокляты.Ибо то,что в ней было,не безделушка или сувенир,а старинная реликвия,которая на вора будет очень негативно влиять.И я очень на это надеюсь.Горите в аду.

Ирина (2012-11-30 14:43:22) оценка 1.0

Ждала письмо(в нем очень важные документы)! Заказное,судебное письмо с получением под роспись.Оно неделю валялось на почте,а мне говорили что оно не пришло каждый раз когда я приходила!Они видите ли извещение на него потеряли!Если бы не штрих код,то я бы его так и не допросилась бы!И завтра бы его отправили обратно в Иркутск!Ужасный сервис,дурдом полнейший.Из за таких "работничков"я потеряла работу(так как не предоставила вовремя документы,которые благополучненько валялись на этой самой почте)!По этому сделаю всё чтобы свою работу потеряли и вы,"уважаемые" раздатчики писем,и заведующий почтой за компанию,по тому как не следит за этим бардаком!

Ольга (2012-11-19 10:08:22) оценка 1.0

Хуже просто некуда!

Андрей (2012-11-08 17:55:45) оценка 1.0

Бардак полнейший только что отстоял на почте 2 с половиной часа, чтобы получить посылку без наложенного платежа и у них сломался терминал. Скорость обслуживания 20 минут на одно письмо, это неслыханно! Хуже почтового отделения я еще не встречал.

елена (2012-11-08 14:56:25) оценка 3.0

В поликлинике сидит больной народ и не возмущается,что тратит свое время в оче реде.ато что оператор зависит от работы компьютера/скорость он ему пдать не может/понять не желаем.стоять и возмущаться вот это лучше,глядишь ивремя прошло.

владимир (2012-10-18 22:28:06) оценка 1.0

нет на почте сильной руки.как было раньше.я сказал и все.женский коллектив и начальник женщина.кто ее будет слушать.на посылках есть Юля.это что-то.видно хамка.проблемная женщина

Вероника (2012-10-04 13:46:10) оценка 1.0

работники либо не знают как работать,либо не хотят.отслеживаю письмо и вижу что оно находится на их отделении а они отвечают что нет,да и смотришь одни негативные отзывы!

Алена (2012-09-22 14:39:57) роспись оценка 1.0

4 года в этом почтовом отделении получаю бандероли. Меньше 1.5 часов не смояла в очереди никогда. Персонал хамоватый, обслуживает вяло. По долгу работы отправляю письма часто, и нигде такого отвратительного обслуживания не встречала.

Наталья (2012-08-30 12:29:40) оценка 1.0

Есть одна хамская женщина на выдаче посылок

Марина (2012-08-09 13:57:40) оценка 1.0

ужасно, все время очереди и хамистый персонал

Сергей (2012-07-19 12:46:09) оценка 1.0

2-3 раза в месяц получаю бандероли без наложенного платежа, но приходится стоять в общей очереди примерно 1,5 часа т.к. в зале работает только одна сотрудница и на приемке и на выдаче. Само помещение обсуждать не вижу смысла - люди стоящие в очереди, как коровы в стойле, никаких удобств

владимир (2012-06-30 00:08:58) оценка 1.0

на почте персонала много.а толку нет.такое впечатление.кто не работает.тот получает.надо перестройку на почте 354

максим (2012-06-29 20:59:12) оценка 1.0

не почта.а кошмар.работники почты под шофе.надо бы разобраться и поменять начальство.мужчину надо ставить.порядок будет.

Николаева Г.Г. (2012-06-20 08:43:00) оценка 1.0

Огромные на час очереди!

Евгения (2012-06-09 20:09:46) оценка 1.0

Ужасное почтовое отделение!Никакого ремонта,ХАМСКОЕ отношение персонала к людям!!1человека обслуживают по 15-20минут!Это какой то ужас!Ну о чем можно говорить если 1 девушка только сидит там, посадят туда то ученицу которая по 40минут 2их обслуживает,то ели шевелящуюся девушку, а там с8 утра по будням уже очередь такая что можно до обеда простоять!Сделали бы ремонт, набрали бы нормальный персонал, а не девушек окончивших ПТУ и открыли бы хотя бы 3 окна, а не 1!УЖАС!

Борис (2012-05-19 10:49:57) оценка 1.0

работа отделения крайне отвартительна. людей работает мало. очередь из 4-х человек обслуживается минут 40. людей, получающих почту (работы на 2 минуты) ставят в общую очередь.

Юлия (2012-05-10 12:28:46) оценка 1.0

Каждый раз получая посылку стою в очереди не меньше 1,5 часа это безобразие. Так нельзя на большой участок ставить одного человека на выдачу и получение посылок. Сегодня отстояла больше часа и ушла не с чем опаздывала на работу завтра опять придется идти. Хотя окон расчитано на два человека работает только один. Когда уже в это почтовое отделение возьмут еще одного сотрудника на посылки? Бедные операционисты девушки работают очень быстро жалко их работают целый день в таком аду за такую работу должна быть запредельная зарплата. Когда уже обратит вышестоящее начальство на это отделение и возьмут еще одного человека?

Мельникова Наталья (2012-04-25 14:03:40) оценка 4.0

Хочу поблагодарить оператора Юлию, которая очень быстро и грамотно обслуживает клиентов. Побольше бы таких толковых работников на отделение и желательно по 2 человека. А помещение действительно оставляет желать лучшего, но в этом работники почты не виноваты, они и сами были бы рады сидеть в Эрмитаже, на это надо руководству Почты жаловаться.

Оксана (2012-03-31 09:29:16) оценка 1.0
павел (2012-03-02 17:47:34) оценка 1.0

Сотрудники этого отделения быдло!!! Не давно стал свидетелем падающей бабушки головой об пол было очень душно стояли часа два.Так сотрудники вобще ни как не отреагировали ни как люди подняли посадили и вызвали скорую а у этого отделения неотложка за стенкой! Да и эти заказные письма можно и в другом окошке принимать там тётенька вобще в носу ковыряет целый день

Татьяна (2012-02-13 10:43:35) оценка 1.0

Отвратительное почтовое отделение вечные очереди, хамство, скандалы; операторы не стесняются внаглую оскорблять клиентов :(

Алина (2012-02-09 09:08:53) оценка 3.0

в воскресенье почта не работает и обед есть, неверная информация размещена на сайте.

Анастасия (2012-01-16 05:41:47) оценка 1.0
Дмитрий (2012-01-14 16:02:13) оценка 1.0

Невозможно получить посылку. Все в одну очередь и получение простой бандероли затягивается на 1.5-2 часа

Настя (2011-12-17 11:23:45) оценка 1.0
Годунова Светлана Геннадьевна (2011-10-21 16:38:21) оценка 1.0

Жду заказное письмо от судебных приставов, все сотрудники нашей организации получи но в нашем отделении никогда во время не приходят письма я просто в гневе. Почта работает ужасно.

Александр Леонтьев (2011-10-17 16:49:16) оценка 2.0

В действительности есть обеденный перерыв: с 14 до 15. Приём и выдача посылок в одном окне, очередь - часа на 1,5.

Евгений (2011-06-16 14:23:38) оценка 2.0

Я конечно все понимаю, один человек на целый день, устает сам злой и еще толпа вечно возмущается... Но мне кажется, надо просто разделить работу. Те кто с бланками приходит на продивание и т.д. и с простите доставшим ЭЙВОНОМ (которые лезут без очереди) в одно окно где заказные письма выдают оно практически всегда пустует. А посылки уже выдавать там где они и выдаются. Разгрузить хотя бы человека.

Мария (2011-05-18 10:56:39) оценка 2.0

Ужас конечно. Это проблема организации всех почт. Исключения - это чудо. На этом отделении всегда очереди по несколько часов, ругань. Одно хорошо - отвечают на звонки.

клиент (2011-03-03 15:29:28) оценка 1.0

Отвратительный подход к работе! Пример безответственности и лени. Много слов, но мало дела!! Отсутствует культура общения.А конкретно оператор: Смородина Татьяна Юрьевна(выдача и прием заказной почты), такого хамства НИКОГДА я не слышала.В данном отделении грубят ВСЕ!!! Но этот оператор переплюнул ВСЕХ!!! Далее комментарии излишни...

Татьяна (2011-03-02 12:04:18) оценка 1.0

посылка из Калининграда 23602228549265 21.02.2011 покинула сортировочный центр 192960 в Санкт-Петербурге почтамп цех-3 и до сих пор не дошла до получателя. Просто получается валяется в отделении и не регистрируется. Безобразие, месяц уже как отправлена посылка.

ммм (2011-01-19 20:27:36) оценка 3.0

не отражено время перерывов в работе операторов. Клиенты в это время не обслуживаются

Кузнецова Александра (2011-01-18 18:00:33) оценка 1.0

Втечени нескольких месецев я не получаю высланные мне из Москвы каталоги посадочног материала. Я считаю что они пропадают на вашем отделении и начались эти пропажи с марта 2010г.

Светлана (2010-12-07 18:00:37) оценка 1.0

Руководство позволяет работать в почтовом отделе работнику, который своё постоянное хамство на протяжении уже более 3 лет, оправдывает тем, что за " такую зарплату меня никто не уволит, так как никто не будет здесь работать за копейки, и мне всё равно, что думает клиент, и плевать на то, что за хамство меня лишают премии, так как мне от неё ни холодно, ни жарко)))"

Илья, 34 года (2010-12-03 11:23:35) оценка 1.0

Крайне ВЫСОКОЕ хамство сотрудников, что говорит о крайне низком моральном и интеллектуальном развитии работающих. Пример: зашел на п/о для уточнения информации об отправке бандероли. За стойкой нет никого. Время рабочее, помявшись несколько минут, послушав громкий смех и отвлеченные разговоры раздававшиеся откуда то из подсобного помещения, спросил громким голосом: "работает кто?" в ответ, (откуда то из подсобки) низкий женский голос "х...ли орать то, подождешь". На мою настойчивую просьбу выйти автора данной реплики, естественно никто не показался... Подошедшая позже сотрудница, поулыбалась, пожала плечами, как смогла ответила на вопрос...

Сергей (2010-11-25 00:44:13) оценка 5.0

Нормально выполняют свою работу

Председатель ТСЖ Веста (2010-11-23 13:50:32) оценка 1.0

Постоянные очереди, почтальоны невежливы, очень плохой сервис.

Ирина (2010-10-14 22:30:37) оценка 1.0
Маргарита (2010-09-26 12:13:27) оценка 3.0
Евгения (2010-09-25 14:11:03) оценка 1.0
Виктор (2010-09-22 15:02:10) оценка 1.0

просто ненавидим!! это почтовое отд. Вечная очередь в посылочный! В основном,получаем по адресному обслуживанию,но стараемся,чтобы высылали через знакомых в Купчино. На месяц, полтора "параллельные" посылки через наше ПО приходили позже!

наталья (2010-06-24 13:23:06) оценка 3.0

3 (нормально - могло быть и лучше)

ольга (2010-06-12 16:20:39) оценка 1.0

просто отвратительно... привыкли работать по старинке...закрываются за час до конца рабочего дня...

постоянный клиент (2010-04-15 14:24:11) оценка 1.0

постоянно устраивают технологические перерывы. куда-то уходят. видимо чаи гоняют. работают очень медленно. в среднем обслуживается 5-6 человек в час. хамят. ни разу не видел, чтобы было без очереди. по выходным не протолкнуться просто.

клиент (2010-03-14 14:11:37) оценка 1.0

все очень медленно и постоянные очереди

Вынужденный клиент (2010-03-09 13:34:05) оценка 1.0

Отвратительное обслуживание, хамское отношение сотрудников отдела выдачи посылок


Поделись с друзьями



Рекомендуем посмотреть ещё:



Короткие стихи про весну для детей 4-6 лет Ногти без лака лучше чем с лаком

И с леонтьев роспись И с леонтьев роспись И с леонтьев роспись И с леонтьев роспись И с леонтьев роспись И с леонтьев роспись И с леонтьев роспись И с леонтьев роспись И с леонтьев роспись

ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ